即报 即评
病房里的“数字表达法”
本报讯（特约记者 郭睿琦 高媛）近日，在辽宁省肿瘤医院胸外科四病区食管外科病房里，一名食管癌术后患者用手指比出9，护士立刻领会并说道：“您是说伤口疼，需要调整镇痛泵，对吗？”患者点了点头，目光中流露出感激。这并非暗号，而是该院护理团队专为气管切开患者设计的“数字表达法”——一种帮助无法发声的患者清晰表达需求的创新沟通方式。
患者高大爷在食管癌术后第一天出现咳痰费力、血氧饱和度下降的情况。气管镜检查发现，其声门闭合不全导致呼吸困难，不得不接受气管切开术的高大爷失去了说话能力。护理团队发现，因失语导致的沟通障碍不仅影响治疗效率，还会引发患者焦虑、抑郁。
为此，该院护理团队探索为这些特殊患者建立一套简单、易学、高效的沟通方式——“数字表达法”。该方法为每个数字赋予一个常见需求或症状：1代表口渴或想喝水，2代表感觉热，3代表感觉冷或需要翻身，4代表想坐起，5代表想躺下，6代表想刷牙或漱口，7代表需要吸痰，8代表口干，9代表疼痛。为帮助患者及其家属快速掌握，该院护理团队制作了沟通卡并置于患者易见之处。护士们在每次护理时耐心引导，提示患者“想喝水请比1，伤口疼请比9”。
据介绍，“数字表达法”让无法发声的患者可畅通表达诉求，使护理人员能快速准确回应，既提升了护理效率，也缓解了患者的无助。
小创新彰显医学温暖底色
□郭睿琦
医疗不只是攻克疾病，也饱含对患者的人文关怀。辽宁省肿瘤医院推出的“数字表达法”并不复杂，却精准破解了气管切开失语患者的沟通困境，彰显医学温暖底色。
对于重症患者而言，气管切开术是延续生命的希望之举，却也让他们面临“有口难言”的无助。口渴、疼痛、吸痰等基础需求无法表达，不仅加剧焦虑、影响康复，也让护理陷入被动。该院护理团队立足临床痛点，用简单的数字编码搭建起沟通桥梁，让失语患者重新获得表达的能力。在医疗服务不断升级的当下，优质护理已由“治病”向“疗心”延伸。“数字表达法”的价值，不仅在于提升了护理效率、促进了医患良性互动，更在于它所传递的人文理念：只需护理人员多一份细心、多一处改进，就能让关怀落到实处。
医疗服务的温度，往往体现在细节里。在临床护理中，还需更多医务人员主动倾听、积极创新，用细微之处的关怀化解患者困境，让医疗服务既专业又温暖。