{"id":"503720","toptitle":"","toptitle_color":"","title":"福建惠安：县域内就医变“智慧”了","title_color":"","subtitle":"","subtitle_color":"","crtime":"2025-06-19 08:48:11","condition":"来源：健康报","thumb": ""}

本报讯 （特约记者 陈静 通讯员 林童 罗琳）“以前来县医院看病，不知挂哪个科室的号，楼上楼下做检查还经常走错路。现在方便多了，对着手机说一声‘肚子疼’，手机马上就指引到消化内科，就连怎么走都显示得明明白白。”近日，家住福建省泉州市惠安县的林大姐感慨道。 原来，这是惠安县“...

  本报讯 （特约记者 陈静 通讯员 林童 罗琳）“以前来县医院看病，不知挂哪个科室的号，楼上楼下做检查还经常走错路。现在方便多了，对着手机说一声‘肚子疼’，手机马上就指引到消化内科，就连怎么走都显示得明明白白。”近日，家住福建省泉州市惠安县的林大姐感慨道。

  原来，这是惠安县“智惠医”人工智能（AI）导诊系统在帮忙。患者只需打开“惠安县医院”微信公众号，在菜单栏找到智能导诊入口，用语音或者文字描述症状，就可通过惠安县“智惠医”AI导诊系统咨询。

  惠安县医院院长吴慧忠介绍，该系统可根据患者的提问，结合患者信息，进行智能预诊，并生成患者的图文版病史。医生就此可快速了解患者的病情。患者在10分钟内就能完成“挂号—就诊—检验”全流程，就诊时间缩短。系统还针对老年群体增设方言交互模块，为视障患者开发语音导航系统，扩大了智能服务的覆盖面。

  据介绍，该系统运用自然语言处理技术，能够精准识别“烧心”“打嗝”等129种民间症状表述；与生命体征监测设备对接，针对胸痛、卒中等11类病症能够启动分级响应；AR（增强现实）实景导航则有效解决了院内动线复杂的难题，还对母婴室、无障碍通道等位置进行了精准标注。

  惠安县“智惠医”AI导诊系统项目负责人告诉记者，该系统已涵盖2.6万个医学知识节点及4000个决策路径的知识图谱，形成了“智能预筛—精准导诊—长期管理”的服务链条。数据显示，自2025年1月该系统在惠安县医院投用以来，日均服务量突破2000人次，挂错科室的患者占比由21.3%降至7.1%，智能预诊准确率达92.8%，医生日均问诊效率提升50%。

  惠安县卫生健康局有关负责人表示，下一步将在该县二级及以上医疗机构推广该系统，进而逐步推广到全县。通过该系统，可进一步强化分级诊疗效能，实时跟踪患者转诊状态与诊疗结果，同时加强患者随访管理，构建全链条服务闭环。