本报记者 李季 特约记者 胡晓军
豫东北大地秋意渐浓。9月2日,位于河南省濮阳市台前县的河南省人民医院豫东北医院门诊大厅内,骨科、普外科、心血管内科等多学科专家联合义诊,热闹非凡。这是河南省人民医院“百年省医福泽行动”系列惠民活动的首场义诊,恰逢豫东北医院开诊一周年。
开诊一年来,豫东北医院践行省级优质医疗资源下沉使命,让优质医疗服务惠及豫东北及周边地区基层群众,推动当地实现从“大病外转”到“大病不出县”的转变。
一体化管理强质量
“这一年,经十二指肠内镜下逆行胰胆管造影及治疗、超声内镜、内镜下黏膜剥离术在我院相继落地。这3项技术门槛高、风险大,县域医院能同步开展的寥寥无几。”豫东北医院消化内科主任刘博伟的感慨,是该院技术水平跨越式提升的生动缩影。
一年来,根据河南省委、省政府推动优质医疗资源扩容和区域均衡布局的决策部署,河南省人民医院将豫东北医院建设与发展列入重要民生工程,从战略定位、管理模式等维度全方位规划。结合台前县“建县晚、基础弱、医疗水平与群众期盼存在差距”的实际,豫东北医院明确定位——建成辐射豫东北及鲁西地区的高标准区域医疗中心,让周边群众在“家门口”享受到省级优质医疗服务。
为确保目标落地,从筹备到运营,河南省人民医院党委全力推动一体化管理。医院党委书记、院长郝义彬提出“七个下功夫”要求:在党建文化引领、规范化和精细化管理、医疗质量和安全、技术水平提升、人才培养、宣传和服务拓展、带动台前县整体医疗水平提升上下功夫。
在一体化管理推动下,豫东北医院全面“移植”河南省人民医院标准,推进与院本部“同质化”。开诊一年来,制定完善78项医疗管理制度和操作规范,主导修订5本护理专业指导书;建立完善培训机制和三级质控体系,从制度层面保障医疗服务质量。
数据显示,一年来,豫东北医院接诊患者21万人次,出院患者为1.7万余人次,开展手术4090台次,其中三、四级手术占比达65.74%,填补110余项技术空白。
专家常驻送技术
每周日下午,满载140余名骨干管理人员和医护专家的大巴车,准时从河南省人民医院出发,驶向近300公里外的豫东北医院。周一至周五,他们坚守门诊、病房等岗位,既为患者诊疗,也带教当地医务人员。
这支队伍覆盖骨科、普外科、心血管内科等32个临床医技专业,是河南省人民医院选派常驻豫东北医院“传帮带”的力量。一年来,专家们带来了先进技术和诊疗理念。
一年前,刘博伟与同事刚派驻时,豫东北医院消化内科月均开展20例内镜检查且以基础项目为主,内镜下息肉切除术需外请专家。如今,科室单日开展近30例内镜诊疗,开诊一年累计完成4020台内镜手术,其中三、四级手术440例。
骨科专家张振带领团队补齐关节镜手术短板,开展膝关节镜下半月板成形/缝合、交叉韧带重建等微创手术;普外科陈文超等专家开展荧光导航腹腔镜胃癌D2根治术等14项特色技术,为12类疾病制定个体化方案;眼科董良团队完成200多例青光眼、白内障手术,含濮阳市首例青光眼引流阀植入术。
在专家下沉的同时,人才培养工作也在同步开展。豫东北医院创新“导师制”:每3年选派医德优、技术强的副主任医师或高年资主治医师,到河南省人民医院长期驻点学习。首批学员苗风楠等分别在肾内科、重症医学科、口腔科拜师,苗风楠专攻血管通路技术,“把技术带回家乡,让透析患者少跑腿”。此外,豫东北医院按需选派70余名医务人员赴河南省人民医院进行3~6个月的短期培训。
如今,本土医护能力显著提升。豫东北医院心内科2人可独立完成心脏介入治疗,2人熟练开展冠脉造影;妇科多数医生宫腔镜手术达省级标准,能独立完成三、四级手术;神经内科医生郭万超当选濮阳市医学会介入医学分会常务委员……一支“带不走”的本土团队加速成长。
信息赋能提效率
在豫东北医院,患者感受到挂号、缴费、查报告更便捷了,这源于医院信息系统的全面升级。针对信息化基础薄弱问题,河南省人民医院复制本部管理理念与建设经验至豫东北医院,部署数据集成分析工具,构建运营管理“驾驶舱”,让管理层可实时监测门诊量、床位使用率等指标,优化资源配置。
该院电子病历系统与河南省人民医院互联互通,院本部专家可随时调阅病历、参与多学科会诊。今年5月初,66岁的方大爷因车祸全身多处骨折,病情危重。豫东北医院通过远程系统连线院本部胸外科主任魏立,两地医生共商方案。“在县里就能请省里的专家看病,省了时间、路费,诊断、治疗更及时。”主管医生袁登伟说。
智慧医疗带来便捷体验:用手机可一键预约、线上支付、查报告、诊间结算;医院公众号就诊界面含3个版块10个子栏目,满足多数诊疗需求;人工智能导诊系统快速分诊,缩短排队时间。“以前看病往市里、省里跑,路上耗半天;现在在‘家门口’看病,太省心了!”带父亲复诊的刘女士道出群众心声。
从精准定位到一体化管理,从专家下沉到本土人才培养,从智慧服务到远程医疗,豫东北医院努力让“大病不出县”的愿景成为现实。