“我父亲长期卧床，每次换胃管都要叫救护车送到医院，三四个人抬上抬下，折腾一回全家都上阵。现在手机上一点，护士就上门了，真是解决了我们的大难题。”陕西省汉中市略阳县兴州街道的赵女士近日点赞了略阳县人民医院的“互联网+护理服务”。
像赵女士父亲这样需要居家护理的患者，在略阳县不在少数。随着人口老龄化加快，失能、半失能老人数量逐年增加，许多患者出院后仍需更换胃管、换药、压疮护理等专业服务，“护理难”成了很多家庭的现实负担。面对这一需求，略阳县人民医院将专业护理服务延伸至家庭。2025年8月，医院自筹资金搭建“燕尾帽”护理服务平台并正式上线运行。平台筹备阶段，医院制定了管理制度、安全制度、隐私保护制度等6项规章制度，对服务范围、人员准入、操作规范等进行全面细化。患者端小程序与护士端App数据互通，实现从下单到完成的全流程闭环管理。
运行10个月以来，该平台已上线12项服务内容，签约护士达52名，累计提供上门服务29人次，回访满意度达100%。“护理不出门，健康送到家”正从一句承诺，变成略阳百姓实实在在的获得感。
文：略阳县人民医院提供
编辑：刘欣茹 连漪
审核：万懿 王朝君