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1892年，加拿大的启尔德博士进入中国四川省后，创办了“福音医院”，成为四川第一家红十字医院。随后，启尔德博士相继创办了仁济男护士学校、仁济女护士学校，培养了大批护理人才。

经过130年的发展，当初的“福音医院”已发展成为四川省成都市第二人民医院（简称“成都市二院”），并形成“一院两区一分部”的融合式发展格局，医教研全面发展，护理管理不断优化，护理水平不断提升，护理队伍不断壮大。医院成为首批“四川省护士规范化培训基地”，以及“成都市医学重点学科”“四川省康复护理专家工作室”。

近年来，随着庆云院区、龙潭院区、草市街分部形成“一院两区一分部”的新格局，成都市二院设置护理单元62个，护理团队人数跃升至1700多人。如此庞大的护理队伍，要做好服务质量管控并不容易。

“提高护理人员整体素质和服务水平，要素之一是将核心制度、行业标准规范内化于心、外化于行。”医院护理部党支部书记、主任姚倩介绍，在落实《四川省级护理质量评价标准》的基础上，护理部提出“三级双路径网格式护理质量管理与安全管理模式”，建立专项管理小组，编撰各类管理手册和52项质量标准，对患者护理全过程进行管理。

高学历护士在知识结构、病情观察、举一反三能力方面具有显著优势。近年来，成都市二院不断加强护理人才梯队建设, 切实提高护理水平和护理质量, 进而提升医院医疗水平和竞争力。

不久前，46岁的老年科护士长收到了四川大学华西临床医学院护理专业硕士研究生录取通书。她表示：“我希望通过学习提高技术水平，高质量地为患者服务，让我科室的老年患者更舒适、更有尊严地生存下去。”目前，医院护理部98%的人员拥有大专以上学历，拥有硕士研究生学历的护士近50名，拥有护理高级职称人员80多名。

通过“改模式、重临床、建机制”，医院护理服务能力不断提升，护理队伍和学科建设全面发展。“医院高度重视护理学科建设，并致力于通过高学历护理人才的引进，为护理学科注入活力。”医院党委委员、副院长谢雪表示，医院十分重视临床护理硕士及业务骨干科研思维的培养，希望在集思广益中提高科研水平。

医院护理团队多次参加国际交流大会。在于线上举办的2021年国际护士大会上，医院急诊科副护士长夏蕊就“新冠肺炎疫情下ICS框架指导的群体伤应急预案”进行大会发言；急诊科副护士长代浩就“儿童急诊清创的心理干预”进行了经验分享，并向护理同行介绍了医院互联网+智慧医院的发展模式，全面展示了成都市二院护理学科发展和研究的新成果、新进展。

近年来，医院护理部连续取得省部级科研立项8项，省、市级科研立项15项；获得省部级科技奖1项、省医学科技奖9项、市医学科技奖8项；出版专著6本。

从实现“小我”到成就“大我”，成都市二院的护理工作者以患者需求为导向，不断实现个人和医院的共同成长。

2020年，有19年护理工作经验的廖天治，作为驻炉霍医疗队队长，因地制宜制定护理方案，获得了当地居民的认同。2022年，他又作为援吉医疗队副队长赶赴吉林。在抗疫一线，廖天治确定队员分工，设立防护服穿脱培训小组，建立定期督导机制，积极协调，出色完成护理工作。“作为一名护理工作人员，我愿意为解除和减少人民群众病痛尽自己最大的努力，对患者、同事以诚相待，以实际行动践行‘忠诚、干净、担当’。”

自1981年从学校毕业至今，王彩一直从事护理工作，从妇产科普通护士成长成为科室专业能手。41年来，她见证了医院规模的不断壮大及国内外护理事业的发展变化。“护理工作的发展和医院发展紧密相连，和国家卫生健康事业发展息息相关，和每个阶段人民群众对于健康服务的要求息息相关。我们必须不断适应社会需求的变化，不断提升技术能力，以高度的责任心为患者提供服务。”王彩说，“医院就像我的家一样。作为一名护士，我骄傲，我自豪。”

2021年9月，医院伤口治疗门诊护士吴利收到了一位患者写的致谢诗。在诗中，这位姓傅的老人以“工作认真赋诚意，对待患者如亲人”描绘了他眼中的伤口治疗门诊护理团队。据了解，傅师傅在一次旅行中不慎被烫伤，创面面积大，烫伤程度深。傅师傅患有心脏病，出于安全考虑，他放弃了手术治疗，选择进行门诊护理，得到了伤口质量门诊护理工作者无微不至的服务。

医院鼓励各个科室的护理团队对在实际操作中遇到的问题进行探索创新，优化服务流程，创新服务内容，将人文关怀贯穿于护理工作的全过程。为此，医院组织“导管工作坊”沙龙活动，通过线上线下培训等途径，规范各类导管固定方法和操作流程，促进全院在引流管维护过程中实现标准化、同质化，减少患者治疗用导管脱落的概率。

医院护理部和护理工作者凸显人文关怀，从细节出发，改善患者就医体验，力争为患者提供更优质的护理服务。近年来，在医院诞生的优化护理流程的国家实用性新型专利就有50余项，包括新型俯卧垫、背带式便捷、可重复使用的保湿衣LED灯、外出引流袋背包等。这些专利极大地方便了患者治疗。

今年的5月12日是第111个国际护士节，也是护理学创始人弗罗伦斯·南丁格尔诞辰202年。今年，成都市二院也迎来建院130周年。医院全体护理人员将秉承仁爱济民、勤慎服务的院训，以人民健康为中心，聚焦群众对护理工作的新期盼、新要求，强队伍、精技术、优服务，打造成都市二院特有的百年仁济品牌，树百年护理口碑，更好地为患者服务。