近日,苏州科技大学数学科学学院“暖心杖”医路相伴志愿服务队先后走进江苏省邳州市中医院、太仓市第一人民医院,开展院内陪诊及病房关怀等主题服务活动。
活动中,志愿者穿梭于医院大厅和诊区之间,为患者和家属提供“一对一”陪伴帮扶服务,覆盖入院、就诊、检查到取药全流程。在门诊大厅,志愿者在自助服务机旁,帮助老年患者完成挂号、缴费等手续;对于需要打印票据或取检查报告的患者,逐一讲解步骤并代为操作,同时帮助患者核对信息。志愿者还搀扶行动不便的老年患者去做检查,并提醒注意事项。在邳州市中医院,志愿者走进病房探望并陪伴住院老人;在太仓市第一人民医院,志愿者走进老年医学科,陪伴老年患者进行专注力、记忆力等趣味训练,缓解老年人的孤独、焦虑情绪,得到医护、患者及家属的一致好评。
文:徐张扬
编辑:王洋 连漪
审核:万懿 王朝君