健康知识传播不仅在医院发展全局中占有重要地位,还有利于提高居民对各类疾病的认知率和防范意识,进而提高全民整体健康水平,促进我国卫生健康事业发展。
在医院进入高质量发展的新征程上,浙江省瑞安市妇幼保健院坚持“人人都是宣传员”的理念,积极构建全员参与、全媒体发力、全平台展示、多角度立体化传播的“大宣传格局”,发挥矩阵作用、讲好医院故事、传播好医院声音,展现有高度、有温度、有活力的医院形象,不断提升医院的社会影响力和美誉度,助推医院高质量发展。
传播内容“变暖”。在当前的传播环境下,相较于“硬”传播,有血有肉、温暖温馨的医患故事更能打动人,也更受新媒体青睐。医院以宣传医患故事为抓手,把故事拍成喜闻乐见的微电影、短视频,不断树立医护人员良好形象,缓解医患矛盾。尤其是疫情期间,医院不断传播科学防疫方式及医护榜样,传递医疗行业正能量,为践行社会主义核心价值观、推进“健康中国”建设进程作出积极贡献。
传播渠道“变宽”。全媒体时代,各种媒体形式共存,尤其是新媒体发展迅猛,建设多平台、多方位、多维度传播平台尤为重要。瑞安市妇幼保健院根据不同内容,选择适宜的传播平台,改粗放式传播为精细化传播,多篇新闻登上全国知名媒体,让医院品牌影响力辐射到全国。
此外,结合年轻一代对媒体的使用习惯更倾向于新媒体的特点,医院从图文、直播、短视频等方面不断创新,通过网站、微信、抖音、视频号,为群众普及保健知识近万篇,微信公众号粉丝量已达30余万。仅2022年1~11月,医院微信公众号便推送文章261篇,5000人次以上阅读量的有20余篇,总阅读量50万人次,单篇最高阅读量22569人次。值得一提的是,该院2022年1~11月共审核稿件380余篇,其中录用356余篇,制作视频50条,数量指标完成率均为100%。
传播视角“变广”。只有观点足够有深度,作品才能博得受众的青睐。瑞安市妇幼保健院选择当下关注度较高的健康话题,进行专家解读。在文明创建公益宣传方面,瑞安市妇幼保健院制作社会主义核心价值观宣传规范,同时对全院宣传栏内容定期更新,对宣传资料、电视机与电子屏健康宣教内容等进行管理。在活动宣传策划与推广方面,瑞安市妇幼保健院协助相关科室及基层单位开展多形式专题宣传教育活动,积极开展多种形式的健康教育与健康促进活动,以提高大众与医务人员健康教育知识知晓率。2022年1~11月,医院开展健康教育活动共计81场。
不仅在内容选择策划方面有讲究,在推送形式上,该院官方微信也不断创新,选用时下受欢迎的传播方式,通过数据、图表、卡通图像、视频等多元化形式,与受众进行深度互动,让复杂的疾病诊疗信息变得简洁,让健康科普知识变得可读。此举为老百姓准确查询和获取健康知识提供了便利,也推动了医院自媒体健康科普知识发布和传播水平迈上新台阶。
如今,走在瑞安市妇幼保健院里,健康宣教氛围非常浓厚:医院的电子显示屏上,健教宣传标语不断滚动;院内多处设置健康教育展架,健教宣传小册子琳琅满目;门诊大楼前的健康长廊里,如何加强青少年心理健康、科学健身、慢性病防治等各类健教知识宣传图文并茂、通俗易懂,吸引不少患者和来院市民驻足观看……
文图:游世梅
编辑:刘立夏 刘欣茹
审核:王政清