四、服务责任
“健康中国”政务新媒体平台注重帮助群众解决实际困难，搭建政府与百姓之间的连心桥。疫情防控期间，该平台与多家机构合作，推出疫情信息查询、发热门诊地图、定点医院查询等多种惠民服务。
1.政策信息服务
及时准确发布党中央、国务院以及国家卫生健康委等部门的政策信息，刊发权威专家解读答疑解惑，制作一图读懂超过30组并广泛发布，推动政策落地落实。
2.疫情信息服务
“健康中国”政务新媒体平台每日授权在全网首发疫情防控动态数据，其他平台及时响应同步更新。积极推进新冠疫苗接种宣传工作，相关内容阅读量达83.6亿。其中，微博#全国新冠病毒疫苗接种情况#阅读量1.4亿，#新冠疫苗接种你问我答#阅读量6322万。抖音话题词#新冠疫苗#阅读量达 81.1亿。今日头条话题词#新冠病毒疫苗#话题词累计阅读量达1295.5万。
3.刊登公益广告
精心设计制作全民健康、智慧助老、时代英雄、强化免疫、大病救助等公益广告，配合版面内容定期刊发。全年累计刊发111期。
4.公益行动
【案例1】
向山西省永和索驼村派驻第一书记，“健康报公益基金”出资帮助山西省永和县新建机井、修缮维护水窖，有效缓解了部分地区饮水困难问题；帮扶山西省大宁县茹古村建设村党建广场、户外电子屏、村安防系统、智慧农业园等。
【案例2】
举办儿童眼健康“启明行动”等公益活动。
【案例3】
参加各类赠书、赠药工作。
