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“小丑医生”抚慰患儿心

2017-12-05 18:48:57 来源:健康报
  在广东省妇幼保健院,一群小丑仿佛刚从魔幻城堡里跳出来,红鼻头,绿头发,卡通造型萌萌哒;扭气球,变魔术,唱歌跳舞送礼物……他们既不是马戏团专业演员,也不是剧院里的魔术师,他们真正的身份是妇幼保健院的医护人员。他们用幽默治疗疾病、用欢乐抚慰人心、用真情传递大爱,他们有一个共同的名字叫“小丑医生”。
 
  “小丑医生”由美国儿科医生始创于上世纪70年代,旨在通过欢笑缓解疾病带给患者的焦虑、恐惧和孤独。广东省妇幼保健院小丑医生志愿服务秉承国际“小丑医生”理念,将 “小丑医生”志愿服务模式充分本土化。由院团委牵头,以志愿服务项目为形式,在院内外招募志愿者开展活动,为患者提供人文关怀。
 
  考虑国内小朋友对“小丑”形象较为陌生,增加国内儿童认识且喜爱的各种卡通形象如小恐龙、熊猫、灰太狼、熊大、熊二等;建立“统一培训+跟班参与+自学提高”的培训模式,提高志愿者技能;丰富活动形式,通过赠送魔术气球、小纸鹤、贴纸闪卡等小礼物,拉近与儿童的距离;注重与其家长的沟通,帮助完成“医学术语的翻译”,疏导其不安情绪,增进患者及家属对于医疗工作的理解。积极联系社区、学校、幼儿园等,开展“小丑”医生义诊、健康宣教活动,帮助孩子和家人树立正确的疾病预防理念,促进健康生活习惯的养成。
 
  记得在一次活动中,一位家长带着孩子来打针,孩子因为恐惧一直哇哇大哭,小丑医生一直陪伴在他身边安慰他。打完针以后,孩子笑了,妈妈却哭了,“孩子长这么大,第一次打针没哭,也从来没有人会这么关心我的小孩。你们给予的除了是孩子的欢乐,更是给予了我们家长一服心灵良药!我真的很感动!”小丑医生重新连接起患者和医护人员之间的爱心纽带,深受患者和家属喜爱。
 
  自2013年3月成立以来,团队不断发展壮大。创建了小丑医生志愿文化,确立服务理念、规章制度,设计了徽章、队服、队旗等标志,设立了小丑医生活动日,规范化、常态化开展服务。近四年,开展活动近100余次,累计志愿服务时数近5000小时,服务对象超70000人次,引起了广泛的社会关注。
 
  山西、广西、湖北等省份大型医疗机构纷纷与该院共建开展“小丑医生”项目,至今,全国有11个省份近30家医院陆续开展此活动。该院小丑医生项目获全国改善医疗服务行动案例“医院人文关怀十大价值案例”、全国妇幼党建“十大品牌”、第五届“广东志愿服务铜奖”(项目),团队获医疗卫生界生命英雄志愿团队奖。同时成为意大利锡耶纳小丑医生志愿者培训重点介绍项目之一。

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