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2015-08-12 16:58:08 来源:健康报网
  大连医科大学附属第一医院副院长  马灵斐
 
  2015年,是第十四个安全生产月。“以加强安全法治  保障安全生产”为主题的活动在全国召开。这既是一次专题教育,也是一次集中性的工作部署。习近平总书记曾多次强调,要始终把人民生命安全放在首位,以对党和人民高度负责的精神,完善制度、强化责任、加强管理、严格监管,把安全生产责任制落到实处,切实防范重特大安全生产事故的发生。
 
  一、打牢医疗安全的思想基础
 
  医院始终坚持“以患者为中心”,为给患者提供安全治疗的服务,我们必须从解决认识问题入手,打牢履行安全责任意识的思想基础。牢牢把握“三严三实”的核心要义。
 
  一是要提升全体医护人员的道德素质。通过开展各类学术报告、先进事迹报告会、相关专题教育等活动,提高医务人员的法律意识、医德医风、道德素质。
 
  始终坚持加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育,使广大医护人员进一步树立全心全意为病人服务的思想,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务水平。加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果;充实门诊医师,合理安排工作时间,坚持准时开诊,保证病人及时就诊。建立医疗费用公开透明制度,住院病人实行一日一清单制度,并在住院处、门诊大厅设立了费用查询触摸屏系统,病人可以随时查询药品价格、医保政策和住院费用等详细情况,深受病人的好评。
 
  党的群众路线教育实践活动以来,在相关科室要深入开展行业作风建设和职业道德教育,建立完善的工作制度和措施,增强服务意识,恪守服务宗旨,提高服务质量。
 
  二是要依法妥善处置医患纠纷。依据《医疗事故处理条例》和有关法律法规,进一步完善医疗纠纷处置的法制化、规范化建设,维护医患双方的合法权益。
 
  医院制定有《医疗纠纷接待制度》、《突发医疗纠纷事件应 急处理预案》,将医疗纠纷的处理制度化、规范化。成立专门医疗纠纷协调办公室,派专人负责;率先提出处理医疗纠纷“早发现,早参与,早解决”三早方针;经常深入临床科室查找各种医疗隐患,及时与当事人及科主任沟通,及早解决问题,将隐患消灭在萌芽之中。医疗服务质量明显提高,医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少,医院治安防控能力明显增强,医患关系更加和谐,医患纠纷调处机制逐步完善,并努力形成安全管理的持续长效机制,为人民群众创造安全有序的诊疗环境,促进卫生事业持续健康发展。
 
  二、完善医院内部安全防范体系
 
  根据《中华人民共和国消防法》及《公安部第六十一号令》的精神,经院长办公会研究决定,对我院防火委员会、义务消防队的成员进行调整,并下设院防火安全办公室。
 
  一是要明确主体责任人。将各科室主任设定为本科室安全保卫工作的第一责任人,相关在岗人员是直接责任人;进一步落实重点部位24小时值班、值守工作制度;相关人员保证24小时通讯畅通。同时,医院设有保卫部及安全员,保卫部职责和安全员职责,监控室,防范专干,保安队,消防专干,治安专干,巡逻制度,启动安全防控工作预案,全方位落实安保工作。
 
  医疗设备库内,严禁吸烟,严禁使用明火、电炉,并设有规章制度。电器设备的安装和使用,须由有关部门的联合审批,必须符合防火规定。全体工作人员要了解医院灭火和应急疏散预案,随时准备扑救初起火灾;一旦发生火情,及时报告医院主管部门,保护现场,必要时报火警,并做好火灾现场人员的疏导工作,协助有关部门积极进行火灾的扑救。
 
  二是要严格执行病房安全管理责任机制。各病房要指定专人对科室所属的每个房间的安全进行负责。离开时要进行安全检查,包括水、电、门、窗。人员如有变更,及时上报院安全管理领导小组。坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真学习并严格执行上级有关安全方面的方针政策、法律法规和本院《安全管理责任制度》。
 
  三、强化安全措施,维护医院稳定运行
 
  医院全面执行省卫生计生委制定的《医院安全保卫工作规范》,定期组织重点岗位工作人员学习培训,落实各项内部安全保卫措施。
 
  一是要加强与公安部门的协调。设立院警务室,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保医院稳定。针对“医托”猖獗的特点,我院开展了打击医托的专项整治活动,在门诊大厅向患者公布预防医托的公开信,在医托经常出没的地方张贴谨防医托的警示牌,公布举报电话,并增加保安力量,加强巡逻力度,一旦发现,采取有效措施及时治理。
 
  二是要加强安全隐患的排查。加强院内治安防范工作。组织对全院相关人员进行安全保卫培训,由保安队员负责对可疑来院人员所携带的物品进行检查,密切观察院内的动态,及时排除解决不安全隐患,要求物业、设备维修人员在院内工作时服装、标志要明显,有利于保卫人员进行识别,同时加强食品卫生、饮水安全排查监管工作。
 
  三是要严格监管医疗器械设备的使用。对于毒麻药品和含有兴奋剂药品做到明确专人负责,统一集中管理使用;要求临床医生在开具含兴奋剂药品时,必须严格执行询问、签字制度。
 
  加强放射源的管理工作。按照上级文件要求对我院的放射源进行彻底的清查,认真贯彻落实双人、双锁、双监控等安全制度,并安排人员24小时值班,坚决防止发生被盗、被抢、丢失、泄漏等事故。
 
  安全生产意义重大,医院将以精湛的技术、高品质的服务,将安全生产落到实处,为百姓提供更先进、更优质、更快捷的高水平医疗服务。

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