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寒假带孩子看牙 挂号有门道

北京口腔医院门诊部主任 宋喆朋
2015-03-03 14:08:09 来源:健康报
  寒假到了,各大口腔医院迎来了学生就诊高峰。由于孩子的乳牙解剖结构不同于恒牙,所以14岁以下的孩子看牙大多集中在儿童口腔科。每逢假期,本就紧张的儿童口腔科号源就更加捉襟见肘了。如何能够挂上儿科号,是摆在家长面前的首要难题。

  挂号:首选是预约

  家长们要想在寒假里带孩子看牙,一定要提前预约早作打算。北京口腔医院是北京市最早开始实行预约挂号的三甲医院之一,80%号源投放到北京市统一的预约挂号平台。根据儿童龋病的特点,预约的周期是两周,所以要想在寒假看牙,一定要提早预约。据了解,投放到统一预约平台的号源是按照2:1的比例,三分之二在电话平台,三分之一在网络平台。

  从2014年9月开始,医院将周末号源全部改为预约,只在周一至周五保留少部分儿科窗口临时号,万一有个特殊情况孩子着急看牙没有号怎么办?其实,我院儿科对于急症、外伤等特殊患儿都会给予优先加号,急诊科也是24小时接诊急症。所以请家长放心,经专业医师判断确属急症的患儿,医院一定会优先治疗。

  取号:千万别迟到

  北京口腔医院实行分时段预约就诊,当您通过北京市统一预约挂号平台预约成功后,就会收到提示短信,告知您预约就诊的时间。分时段预约就诊可以精确到几点几分,您务必在这个时间之前到医院取号,迟到20分钟以上,系统将自动视为“失约”。为了避免患者因为排队而耽误取号,医院实行通柜服务,即任意挂号、收费窗口都可以凭提示短信和社保卡(或“京医通”卡)取号。

  临时就诊:可尝试“失约补挂”

  随着医院预约号源比例的不断提升,随之而来的是“失约号”的增加。前文提到,凡超过预约就诊时间20分钟未取号的,系统将自动视为“失约”。为了不浪费有限的医疗资源,每周一至五医院会将这部分提前预约而没能按时取走的号源再次投放。临时带孩子来院就诊,可以到门诊楼对面的患者服务中心“失约补挂”窗口碰碰运气。据了解,平均每天会有百余个失约号,其中儿科号也不少。

  初诊:不必看专家

  很多家长都非常重视孩子的口腔健康,总想挂专家号,即使多等些日子也愿意去抢为数不多的专家号。其实,所有在北京口腔医院儿科独立接诊的医师都是经过正规专业化训练的,接诊医师会根据问诊和口腔检查情况,帮孩子制定治疗计划。医院有完善的层级转诊和会诊制度,经过初诊检查,确属复杂疑难病例的,接诊医师会自动转诊预约到专家处,或是请上级医师前来会诊。所以,第一次带孩子看牙,您只需选择普通号就可以。

  初筛:别疼了再看

  龋齿是孩子最为常见的口腔疾病。龋齿在早期是没有症状的,需要专业口腔医师进行检查才能发现,因此家长每半年要带孩子到医院做一次口腔检查,早发现、早治疗,花费少,痛苦小,治疗效果好。如果等孩子察觉到牙疼,往往就已经是严重龋坏了,如果再耽误治疗,不但孩子痛苦,还可能影响将来恒牙的正常萌出。

  口腔专科医院往往分科比较细,很多患者不知道该挂哪个科,为此医院设立了免费初筛门诊,由专业高年资医师免费进行口腔检查,为患者提供专业的导诊建议。即使没有口腔不适症状,也可以带孩子利用假期到免费初筛门诊进行口腔检查或咨询。初筛门诊无需预约。(武  超整理)

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