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基层医改事和人

3年,儿科成社区“招牌”

2018-03-02 20:12:26 来源:健康报

  □四川省成都市双流区西航港社区卫生服务中心主任 张智

  动力源于“差评”

  2017年,西航港社区卫生服务中心儿科门诊量达7万多人次,这对于社区卫生服务中心来说并不多见。带着孩子来儿科的家长也经常夸在这里看病、做儿童保健很方便。其实,中心的儿科能有今天的成绩,离不开老百姓当年的“差评”。我们决心重点打造这一专科的动力,正是源于不少家长当年的投诉。

  双流区西航港辖区儿童众多,每年来接种疫苗的儿童就达10万人次、儿童保健3万人次,辖区每年出生近5000个新生儿。加之辖区40平方公里内没有儿童专科医院,在中心没有设置儿科前,来做儿童保健的孩子如果被检查出身体有问题,只能向上级医院转诊。很多家长觉得“又要多跑一趟大医院”非常麻烦,中心几乎天天都能听到家长的“差评”。

  2015年,我们决定成立儿科,招募儿科医生,建立儿科病房。就这样,经过不断的探索和完善,现在儿科已成为中心的“招牌”科室。

  借力“区管院用”引人才

  建立儿科时,中心面临重重困难,最大的问题就是儿科医生匮乏,执业风险大、待遇低,加上是基层医疗机构,很难招聘到高级职称的儿科医生。多亏双流区出台的医务人员“区管院用”管理办法,才解决了这一难题。区卫生计生局从双流区第一人民医院等三级医院抽调儿科骨干医生和护士充实到中心,带领中心4名低年资儿科医师和4名护士筹建了儿科。

  正是因为有了“区管院用”政策,才保障了中心儿科队伍的建设。现在,中心儿科医生加上上级医院下派的医生,一共有9名,其中有3名副主任医师、2名主治医师、4名医师。为了进一步保证患儿诊疗安全,中心特聘区内儿科知名专家坐诊把关,并带教低年资医生,取得良好的效果。现在中心门急诊病人全年达19万人次,其中儿童占比约45%。因为有上级主管部门的大力支持,科室医护人员的通力合作,中心交出了儿科2年零事故的满意答卷。

  区级医院下派到中心的儿科医生,不仅总收入不低于原单位同科室人员平均收入水平,区里还会按照高、中、初级职称,给予医生高于上年度本人绩效40%、30%、20%的奖励,这也大大减轻了中心的财政压力。

  硬件也要跟得上

  有了人才,中心的“硬件”也要同步跟上才行。为此,中心压缩内科病区,单独将五楼设置成儿科病区,开放床位31张,并单独设置了儿童雾化室,购置了小儿排痰仪、心电监护仪、输液泵、远红外线治疗仪等设备,开展了机械排痰、穴位贴敷、小儿推拿等技术,增加了肺炎支原体、肺炎衣原体、EB病毒抗体等检验项目,满足了儿科常见病、多发病的诊治需求。

  为了让患儿在轻松愉悦的环境下接受治疗,中心在病区环境改造上狠下功夫。走进儿科病区,可以听到欢快悦耳的儿歌,墙纸上、地板胶上随处可见可爱的大白兔、肥胖的笨笨熊、俏皮的松鼠等动物。病房内的布置也非常温馨:量身定做的儿童病床、保护隐私的彩色小卷帘、童话世界般的窗帘,电视里也滚动播放着小朋友喜爱的熊出没,医护人员不再穿着白大衣,根据家长调查问卷的结果,换成了“蝴蝶翩舞”的粉色。

  未来3年,中心计划进一步增加儿科住院部病床数量。每增加一张床位,我们的肩头就多了一份沉甸甸的责任。在人才引进方面,除了继续借力政策外,中心还要加大自身人才培养力度,打造一支能打硬仗的儿科专业团队,为辖区儿童健康保驾护航。

  链 接——

  “区管院用”是怎么用

  2015年,成都市双流区卫生计生委(原双流县)下发《双流县医务人员“县管院用”管理办法(试行)》,选拔县级单位相关专业医务人员,根据全县卫生事业统筹发展的需要,安排到基层医疗机构工作,以促进基层医疗机构医疗服务能力提升。县级医院、基层医疗机构与“区管院用”人员签订三方书面协议,根据选派人员的专业特长和基层医疗机构的实际,按照百分制明确工作任务。“区管院用”人员要自觉接受基层医疗机构的工作安排,主动参与到基层医疗机构的科室管理或医院管理当中。

  此外,双流区成立专家考核小组,负责每半年对下派医务人员个人业务开展、科室建设、培养基层医疗机构人员等情况进行考核。区卫生计生委将医务人员“区管院用”工作纳入目标管理,下派人员工作完成情况与下派、使用医疗机构的年度综合目标考核挂钩。

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