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绘就医患“和谐图”

2017-08-07 18:13:59 | 来源:人民日报 | 分享
  【事件】最近,一段“医生手绘秘籍,让患者秒懂手术”的视频,在网络热传。视频中,长沙市第三医院骨科副主任医师周伟力在短短几分钟内,就画出了一张张手术治疗图,以此作为辅助材料向患者讲解治疗方案、手术流程,让患者能比较直观地感受治疗过程和手术效果,也在一定程度上有助于消除患者疑虑。这种工作方式,周医生已经坚持了6年,绘制的手术图谱多达千张。同行看后,为其专业和敬业点赞,“如果不是对人体骨骼结构和手术路径都烂熟于心的人,画不出来这么详细的图”;病人看后,放心又叫好,“看了周医生的画之后就懂了,而且他的画和我手术后拍的片子基本重合,这种方法真的好”。
 
  【点评】
 
  掌得稳手术刀,挥得好绘画笔,这样的医生的确很“酷”。多数人看来,医治是一个从伤病到治愈的过程,其实,这也应该是一个释放善意、建立信任的过程,是一个从人到人的过程。就像周医生笔下勾勒出的手术图,满满都是作为医者的善意,让患者放心、舒心、安心。
 
  这是治疗沟通上的创新,也是跨越专业鸿沟的尝试,更是纾解医患矛盾的努力。在大多数情况下,患者就医时,医生认为司空见惯的事情,患者可能视为“天书”,医学专业术语听不懂、治疗原理搞不懂、治疗状况也摸不到;同样,病人向医生描述病情、诉说痛苦时,也不一定能被感同身受地理解,双方难以引发共鸣。这种情况下,医生有无奈,患者有焦虑,在不经意间形成了治疗阻力甚至积累矛盾。能否让专业变通俗、能否换位思考、能否提高沟通质量,关乎医治质量。对医院和医生来说,除了绘画这样的生动做法,诸如制作专科疾病宣教视频、诊室建立疾病康复宣传角等,也必不可少。
 
  与疾病抗争,医生和病人是同一个战壕的战友。只有彼此信任、团结一致才能战胜病魔,也只有“假如我自己是病人”、设身处地着想,才能让患者踏实。“有时治愈,常常帮助,总是安慰”,医患同心协力共战病魔时,“有效沟通”与“彼此信任”是我们所乐见的,而这离不开医生挥好“责任之笔”,画下和谐之图。
 
  【网言网语】
 
  用心,就能赢得人心。真心实意从患者角度出发,一定能减少医患纠纷,提高医疗效果。
 
  ——@晓晓
 
  佩服!独具匠心,为咱们国家有这样的白衣天使感到骄傲。
 
  ——@李嘉
 
  这样的医生多多益善,社会需要更多这样的医师。
 
  ——@秀智
 
  

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