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沪三级医院普通门诊预约率15.19% 候诊平均缩短60分钟

2016-01-14 13:51:47 来源:解放日报
  本报讯(记者 顾泳)昨天市卫生计生委召开的“改善医疗服务行动”相关活动传出消息:去年,全市三级医院普通门诊预约率达15.19%、专家门诊预约率达56.72%。本市拟出台预约诊疗管理办法,力争在2017年实现三级医院普通门诊预约率50%,复诊预约率80%。

  本市已有39家三级医院成立医院微官网,开通微信专家预约、在线挂号、三维导诊、候诊列队、报告查询等特色服务。数据显示,去年全市三级医疗机构内,口腔复诊预约率达89.22%、产前检查预约率达83.27%、术后复查患者预约率达90.76%。以信息化为支撑,申城已实现38家三级医院与16个区县公立医疗机构信息互通、共享健康档案;在65个社区卫生服务中心开展家庭医生双向转诊预约平台;同时在38家三级医院内推行“门诊一站式”付费模式,28家医院间实现门诊患者自助储值缴费“跨院跨行通存通用”。据统计,三级医院内患者排队次数平均减少2.8次,候诊时间平均缩短60分钟。

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