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新三年改善服务更多着眼健康需求

2018-02-05 01:18:05 来源:健康报

2月3日,进一步改善医疗服务行动计划三年总结推广及下一阶段宣传工作启动会在京召开,会议启动了进一步改善医疗服务行动计划宣传平台。图为会议现场。
 
  记者张丹摄
 
  本报讯 (记者孙梦)2月3日,由国家卫生计生委医政医管局和《健康报》社共同主办的进一步改善医疗服务行动计划三年总结推广及下一阶段宣传工作启动会在京召开。
 
  国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉说,近年来,我国卫生与健康领域 “一手抓改革,一手抓改善”,改善医疗服务行动计划实施3年来成绩显著。过去3年,改善医疗服务行动第一阶段工作的核心,是在医疗机构内部,围绕患者需求,着力提升百姓就医获得感。按照十九大提出的为人民群众提供全方位全周期健康服务的要求,2018年~2020年,改善服务不应仅仅面向“院内”,而要立足分级诊疗和医联体建设,尽力为患者提供全流程、连续性的健康服务。其中,大医院更要发挥牵头医院的作用,着眼健康需求,下沉优质服务;还要“一手抓改善,一手抓宣传”,利用媒体平台,架起行业和社会之间的沟通桥梁。
 
  《健康报》社负责人指出,2015年以来,“进一步改善医疗服务行动计划”已成为医疗卫生系统向社会传递的一张“新名片”。《健康报》始终紧紧跟随着“行动计划”的脚步,坚持以专业视角,记录改善医疗服务的点滴变化和发展轨迹,3年来,累计有上千家医院登上了《健康报》搭建的宣传舞台,展示了自己的风采。改善医疗服务依然在路上,在党的十九大精神和实施健康中国战略部署的指引下,《健康报》社将继续发挥行业媒体“权威旗舰”作用,让更多的亮点和实践传递出去。
 
  会上总结了改善医疗服务第一阶段3年的宣传工作,同时启动了进一步改善医疗服务行动计划宣传平台。据介绍,宣传平台将按照改善医疗服务新一轮行动计划要求,联合各省卫生计生委医政和宣传部门、联系相关中央媒体,推进、分享、交流推广、宣传展示改善医疗服务行动的最新进展。
 
  首都医科大学宣武医院等7家医院在会上做了经验介绍。会上还为2017年度改善医疗服务十大亮点、示范医院、优质服务岗、优秀组织奖颁奖。
 
  短评
 
  新一轮改善服务工作蓝图已绘就,足见医疗卫生行业对改善人民群众看病就医体验的重视和持续改善服务的决心。新3年里,我们期待全行业继续抓改革和改善,用智慧和汗水,将每一项改革举措化作患者可感可知的服务细节,释放更多改革红利,让百姓有更多获得感。
 
  过去3年,医疗卫生行业真抓实干,百姓看病就医满意度、幸福感不断提升。医院管理者和医务工作者,亦深刻感受到优质医疗服务带来的获益,客观上改善了医护工作环境,释放了医疗生产力,提升了医院和医务工作者的形象。越来越多的医院管理者和医护人员主动加入进来,动脑筋、想办法、挖潜力,贡献了一个又一个好点子、好做法、好经验。改善医疗服务工作正凝聚起越来越多的共识和力量。
 
  当前,医疗卫生服务还有不少提升空间,患者需求还有待进一步满足。面对新时代、新需求,新3年计划对改善医疗服务工作提出了更高要求。这需要全行业、全社会开动脑筋,付诸行动,为改善服务持续助力。一线医务人员既是改善医疗服务工作的执行者,又是最了解薄弱环节和患者诉求的人。要想方设法动员、激励更多的一线工作者加入到改善服务队伍中来,充分发挥健康中国建设主力军作用。
 
  过去3年,全行业为改善医疗服务付出了巨大努力,每一份改善的背后,都凝聚着服务提供者的心血和智慧。新的周期里,我们期待各级卫生计生行政部门和医疗机构“一手抓改善,一手抓宣传”,有更多的好经验、好做法、好典型得到展示和传播,为行业提供参考和样本,为推进工作争取更广泛的社会支持,同时让更多的一线医务人员感受到这项工作带给他们的认可和荣耀。

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