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民营医院之艰难:61.3%受访者对其不信任

2014-07-10 10:00:25 来源:山西日报

  与公立医院凌晨就要排长队挂号相比,现在民营医院的就医环境要好得多。有宽敞整洁的就医环境,有热情、漂亮的导医小姐,有不厌其烦听你倾诉的医生,可既便如此,到民营医院的患者依然寥寥。

  据“中国院长决策中心”的一项调查显示,在1500名未到民营医院看过病的受访群众中,有61.3%的人明确表示“印象中大部分民营医院社会公信度差,不值得信赖”;只有8%的人表示在“小病”情况下愿意到民营医院就诊,而愿意到民营医院住院的比例则更低。

  作为公立医院的重要补充,民营医院在我国的发展时间不是很长,也就20多年。由于发展之初,一些民营医院完全是冲着利益而来,进而出现了无病呻吟、小病大治等虚假浮夸现象,民营医院的口碑越来越差。

  “热情接待设陷阱,无中生有说病情,危言耸听吓死你,荷包掏尽失人心。”这是患者给一些黑心民营医院所“画”的“画像”,诚信缺失已成为民营医院发展的重大阻力,并直接影响到其社会效益和经济效益的实现。

  “小信诚则大信立。”古人韩非子早就一语道破诚信无论对做人还是对做企业的重要性。在经历了从无到有、从小到大,积累了原始资本后,一些民营医院也开始自省,因为他们深知,要想走得更久远,靠之前的坑蒙拐骗已经不行了。

  可有道是“落花有意、流水无情”,无奈民营医院的信用在很多人的脑海中已然形成。即便之后也崛起了一些信用非常好的医院,比如现在的爱尔眼科医院、红十字口腔医院等,但很多人对民营医院依然心存芥蒂。

  为了重塑形象,许多地方的民营医院成立了行业协会,试图用行业自律的形式挽回旧有的形象。但多年尘垢,又岂能一朝洗净?更何况,依然还有那些一年没患者,逮住一个使劲宰的民营医院,依然在起着“老鼠屎”的作用。

  为了扶持民营医院,前不久国家放开了民营医院价格,但放开价格并非意味着放纵。一旦涉及虚假宣传、过度医疗等问题,依然离不开相关部门的严格监管。

  此番,面对群众的呼声,太原市物价局、卫生局主动作为,在全国创新模式,对民营医院拟定诚信建设标准,并由第三方权威机构全程参与调查,为其逐个打分确定信用标准。

  当自律无法取得群众的信任之时,他律的公信力则更具权威性。就民营医院而言,价格放开的前提下,是否明码标价、公开透明、遵纪守法、自觉接受社会监督,至少在短期内,是其取得群众信任的重要前提。从健康角度,任何涉及群众个人的问题都不是小事,只有对民营医院的发展有所监督,民营医院才会朝更加健康的方向发展。

  大浪淘沙,我们期待早日去除民营医院的“害群之马”,如此既是对行业的负责,更是对患者的负责。

 

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