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青州谭坊镇计生办改作风提效能树形象

2017-04-01 21:59:26 来源:健康报网
  山东省青州市谭坊镇计生办坚持开门搞活动,广泛听意见,反复找问题,聚焦“四风”抓整改,服务群众树形象。
 
  该计生办从四个渠道听取意见。一是深入开展“四访”、“四评”活动,二是进村入户听意见,三是明察暗访找问题,四是聚焦“四风”照镜子。这其中,计生干部带头走访流动人口、计划生育领证对象、计划生育困难家庭、乡村干部;并请农民兄弟姐妹、流动人口、参与活动评议。
 
  经过对意见归纳梳理,群众反映最多的集中在服务不优上。该计生办下决心从纠“四风”转作风改起,以科学的管理制度做保证,把立足点、着力点放在为广大群众提供优质服务上。
 
  该计生办坚持三个原则为群众提供优质服务。一是便民原则。面对服务对象来办理事项属本人职责范围内的,及时办理,要是不能办理的,耐心说明理由;不属于我们职责范围的,向服务对象指明负责该工作承办人。二是服务接待原则。做到“四个一样”,即干部与群众一样尊重;生人和熟人一样热情;忙时、闲时一样耐心;大事、小事一样对待。三是高效原则。工作人员要以高度责任感、耐心,及时办理各种服务项目,办理的事项如果能当天办理的,应当天完成;不能当天办理的,须向群众做出合理解释。总之,通过坚持以上原则要达到“三个明显”工作目标:即工作作风明显改进,服务能力明显增强,办事效率明显提高。(高洪江)

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