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从挑剔到感激

2018-05-10 16:33:49 来源:健康报
  山东滨州市第二人民医院 付敏 孙艳

  前些天,山东滨州市第二人民医院(沾化区人民医院)胸外泌尿外科收到一封感谢信。当看到写信的是9床的孙大爷时,医护人员非常感慨。说起这个大爷,还真有点特殊。

  孙大爷是从上级医院转来滨州市第二人民医院的一个食管癌术后复发的患者,刚住院时,已近两个月不能吃饭喝水,无力下床活动,精神状态极差,留置鼻肠管和胸腔引流管。因为常年的病痛折磨,孙大爷的脾气越来越古怪。一到胸外泌尿外科,他的儿媳就先给医护人员打预防针:我爸脾气不好,你们千万多担待。

  果不其然,孙大爷一到病床上就开始各种挑剔:嫌弃床垫太硬不舒服。护士去输液,他冲护士吼:“止血带扎那么紧干吗,勒死我了!”哎哟,真是个“坏脾气”的老大爷。

  但我们的医护人员并没有被这个“坏脾气”大爷所吓到,仍是给予他真诚的关怀和细心的照顾。每两个小时,值班护士就帮他翻身拍背,定期给他做口腔护理,冲洗胸腔引流管。孙大爷的感染慢慢地控制了。在孙大爷住院期间,我们的护理人员还定时为孙大爷鼻饲注入食物和药物。由于孙大爷插管时间较长,有时会腹胀难受,我们的护士每次都耐心询问大爷的感受,安慰他的不安情绪。

  护士长一有时间就陪孙大爷聊天谈心,从交谈中得知:原来孙大爷的老伴有脑血栓后遗症,他们就一个儿子,也患有脑出血,生活无法自理。得知这些,医护人员理解了孙大爷的坏脾气,也更加细心地去照料他。每天打饭前,护士都会耐心地询问他喜欢吃什么;每次操作,护士都尽量选择不影响大爷休息的时刻;看他身体不适的时候,护士都会陪在他身边讲一些有趣的事逗他开心;在大爷无意间说空调不暖和时,护士长立即安排帮他调换房间……慢慢地,坏脾气的孙大爷不再冲医护人员发火了。有一次在我们晨交班时,他居然还跟我们开玩笑说:“我现在要是能下床出去,我马上请你们去吃饭!”

  现在,孙大爷留置的管路只剩下鼻肠管,病情好转,也能下床溜上两圈,孙大爷终于笑了。他让孩子拿来纸笔,非要亲笔为我们胸外泌尿外科的医护人员写一封感谢信,表达自己发自内心的感激。

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