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66间病房里的乐园

2018-03-11 18:42:07 来源:健康报
  □江苏省妇幼保健院 张昱

  医院给人们的印象,大多数都是苍白的墙壁,医生的白大褂,以及空气中浓浓的消毒水味儿,但江苏省妇幼保健院却颠覆了人们对医院的想象。一群有爱心的志愿者和才华横溢的医护人员,用双手把医院打造成了“网红”,把这里的66间病房变成了前来就医的孩子和女性患者们的66间“乐园”。

  一个“医疗局外人”的设计灵感

  妇幼保健院与其他的综合性医院不同,来这里就医的女性和孩子有他们独特的心理特点。既然这样,医院是不是能在环境上做点改变,减轻他们在医院产生的不适感呢?江苏省妇幼保健院副院长赵奕华说,2015年初,医院曾组织团队去瑞典、丹麦的妇产医院考察。推开医院的大门,新鲜出炉的面包香气和着咖啡的味道扑鼻而来,大家三三两两坐着聊天,轻松惬意。这样的医院,为什么我们不能拥有?恰逢当时医院新大楼的设计图正在进行图审。图审专家的建议与考察的结果是一致的——放开手脚,在医院环境、色彩、服务功能上做做文章。

  而对于新大楼项目设计师李浩澜来说,一次住院经历却催发了他这样一个“医疗局外人”的设计灵感。当年10月,李浩澜身体不适入院,“疾病对很多人来说是未知的恐惧,尤其是上手术台前的等待。病患躺在病床上听着轮子滑动的声音,心里都会紧张,这时天花板上刺眼冷光灯更是激发了他们内心的恐惧。脑子里会不自觉地想象医生拿着手术刀、染满血的纱布等场景”。

  由于很多设计师不是患者,是“站着”思考世界的,所以在进行医院设计时,并未完全站在病患及家属的角度上进行考虑。“比如天花板的灯,很多医院对构成、对称、色彩等进行了设计处理,却无法避免刺目、炫光的问题。”由此,李浩澜在出院后基于妇幼院这一定位及病患需求,与身边的女性加紧沟通,得到她们对于医院环境的看法。“在设计过程中我做了两件事,一是充分与各个科室的医生、护士长沟通,把医护人员变成设计团队的一部分,做到布局流程上更加合理。二是除了团队中的女设计师,当时正在怀孕的夫人也被我拉进设计团队做顾问,她以一个普通孕妇的角度提出了很多新鲜观点,帮助我们更好地设计。”

  2016年5月,李浩澜的太太进入产房,李浩澜既激动又紧张,在听到产房时不时传出新妈妈的嘶吼声和婴儿的啼哭声时,他迫切地想与家人分享紧张和喜悦,却因产房外排排坐的位置上也有很多家属在等待新生命的诞生,使得他无法轻松地与家人分享这一喜讯。“当时我就在想,为什么不能给家属一个更自由、更开放的等待空间呢?”在院方和设计团队的努力下,新大楼从实际出发,进行了很多方面的创意和调整。如通过树、叶、花形灯具相互映衬的新大楼大厅,不再与以往一样给人冷冰冰的印象;在护士台上面的天光设计解决护士不见阳光的状态;在公共空间设立了咖啡区和茶吧区缓解家属等待时的焦虑等情绪;在食堂则利用丰富的色彩和手绘图案作为空间不同方向的视觉焦点,用国际快餐的审美代替传统桌椅一体的固定形象,取餐点透明干净,从本质上改变了人们对常规医院餐厅的负面印象。

  让宝贝睁开眼睛的一瞬间觉得世界是如此美好

  2017年8月,江苏省妇幼健保健院新住院综合楼内装工程基本完成。不过,白色的墙壁仍容易让人产生恐慌,因此前期设计方案还包括在大堂、病房等地方,依据不同主题进行手绘涂鸦的创作。

  然而,经过与专业手绘工作室以及艺术院校的画家们沟通后发现,每面手绘墙的创作制作费少则在几千元,面积大一点的甚至上万元,概算下来的经费竟然要近百万元,这对于本就捉襟见肘的新大楼项目又是一笔不小的开支,如何才能既花费不大的资金,又达到前期设计的效果呢?赵奕华想到了“六·一”期间医院开展的“家·爱文化”职工子女书画大赛,灵机一动:医院内部不乏才华横溢的职工,有的善写、有的会画,何不发动医院的职工、职工子女来试试呢?说干就干,赵奕华立即和医院工会联系,由工会广泛发动医院有绘画才艺的职工、职工子女参加爱心手绘墙志愿活动。

  通知一经发出就得到了职工们的热烈响应,有的为自己报名,有的为孩子报名,还有的发动了亲朋好友参加。一面手绘墙的面积最小有5个多平方,大的有10多个平方,绘制一幅完整的作品,短则10多个小时,长则要花费40~50个小时。很多孩子放弃了国庆假期和爸爸妈妈一起来病房;有的医护人员下了班后,自备干粮和水赶到病房,他们的身影成为了新病房大楼里一道靓丽的风景线。

  随着手绘墙活动越来越受到更多人的关注,一些专业人士也受邀参与到爱心手绘墙的志愿创作中,比如知名插画家陆人捷、江苏省青年工笔画家管春雷、韩非等。

  画家韩非在他的朋友圈这样写道:“感谢省妇幼提供这样的机会,让我能参与婴儿的出生后的第一堂课,让宝贝睁开眼睛的一瞬间觉得世界是如此的美好。”

  新大楼产科病区的墙壁上的一幅名叫《英雄联盟》的涂鸦出自国内知名插画师陆人捷之手,长10米,满满地画了一面墙。每一个医生、护士、产妇、家属、新生宝宝都能在上面找到自己,因为他们都是彼此的英雄。

  就这样,医院66间病房共设计完成了66幅作品,或大师手绘,或小孩涂鸦,汇集了医院医护人员、艺术家、设计师、绘画爱好者和部分小朋友(最小两岁)等社会义工,每一幅作品都带着真诚、朴实的爱心,每一幅画都是他们对未来入住患者的祝福。

  一位参与手绘墙活动的护士说:“通过自己用心创作的一幅小画作,为未来入住的每一位患者传递我们的祝福,为共同作战的同事送去问候,为身边所有人传递一份小小的爱心。”

  “我爱你,就要把你最害怕的地方变成你爱的样子……”

  应该说,这样一座医院的新住院综合楼,它的设计团队不仅包括了设计师,更包括了每一位医护人员和使用者,是大家的探讨和参与完善了整个妇幼新大楼的功能和工作流程。这也正是近年来,医院着重营造浓厚的“家·爱”文化的体现,既关注患者,也关注医院的职工,使他们有爱的获得感和家的幸福感。

  最好的处方是善意,最好的药物是快乐。省妇幼里每一处细节,都能让人感受到全院上下和设计者对孩子、对患者的爱心和用心。医院管理者、设计者都在寻求改变,在基于救死扶伤的前提下不断优化就医流程。希波克拉底说:“了解你的病人是什么样的人,比了解他们患的什么病更加重要。”对此,设计师李浩澜也在自己的朋友圈说出了一句心里的话:“我爱你,就要把你最害怕的地方变成你爱的样子……”我想,这也代表了参与医院建设以及全体医务工作者的心声。(本报记者魏婉笛整理)

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