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人文医患面对面

把这份特殊的感情延续下去

邓晓洪
2014-04-15 08:41:17 来源:健康报

  “温情、尊重、感恩……只要医生把心交给患者,又能为他们提供较好的医疗服务,他们就会用这些真挚的感情回报你。正是这样的病人,让我和我们科室的医生在温情中成长,愿意为病人付出更多。”

 

  又是清明时节。退休教师刘丽枫夫妇先给父亲扫了墓,然后一起来到成都市第三人民医院,走进神经外科主任苑玉清的办公室。他们不是来看病的,而是“顺道看看苑主任”。

  这样的看望再简单不过,几句问候与寒暄,再握握手,然后就离开。虽然简单,却传递着一种浓浓的温情。这种温情,从2008年到现在,已经持续了6年。

  “我父亲去世前就立下了口头遗嘱:一定要请苑主任吃顿饭,每年要记得去看看他,让我们有颗感恩的心。”刘丽枫说。

  老人立遗嘱感恩医生,这到底是一个怎样的故事?

  遇到好医生,父亲做什么治疗都有安全感

  事情还得从刘丽枫的父亲刘昌祥老人遭遇的一次意外讲起。

  2008年1月,刘昌祥老人独自到湖南张家界旅游,入住一家酒店。有天晚上,小偷入室行窃,被老人发现。在与小偷搏斗的过程中,老人被打伤。在当地进行简单的处理后,刘昌祥赶回成都做进一步的治疗。然而在骨科接受手术后,他总是感觉头部不适,医院为此请来神经外科专家苑玉清进行会诊。经仔细检查,苑玉清判断老人脑部有积液和出血,建议到神经外科住院接受治疗。

  就这样,刘昌祥住进了苑玉清的科室,并在2008年春节后接受了手术。如今想起来,刘丽枫依然觉得苑玉清这位医生“真是亲切”。她说:“每天不论有多忙,他总是会抽空到病房看看……他笑起来特别和蔼,我父亲当时就对我说,这是他一生中遇到的最有责任心的医生,让他做什么治疗都有安全感。”

  老人对苑玉清的信任就这样建立起来了。刘丽枫说,当年5月,他父亲又感觉胃部不适,到医院一查,发现是胃癌,而且已是晚期,失去了手术机会。这一检查结果,她没有告诉父亲,隐瞒说胃病是他头上的伤造成的。刘丽枫担心的是,一旦让父亲住进消化内科或肿瘤科,病情就会暴露。而老人这边,听说是头部受伤导致的后遗症,就强烈要求住进苑玉清的神经外科。怎么办?

  刘丽枫给苑玉清打了个电话,将事情的原委讲了一遍。苑玉清听后说:“好吧,那就住进来吧。我尽快安排肿瘤科医生会诊,给老人保守治疗就好了。”

  “我们要完成父亲的遗愿,请您务必参加”

  刘昌祥再次住进了苑玉清的神经外科。如同以前一样,苑玉清经常去看望老人,陪他说说话。“父亲受癌症折磨,非常痛苦。但每次见到苑主任,他的神色就不一样了,好像痛苦都减轻了似的。”刘丽枫说。从2008年5月中旬住院,到当年7月27日去世,刘昌祥老人虽然痛苦,但异常坚强。“苑主任给他传递了很大的力量。”刘丽枫说,那种力量,如同春风化雨,也许就是苑主任的几句问候,也许就是他脸上亲和的笑容。

  尽管在老人生命的最后40天,一家人是难熬的,但苑玉清让老人带着爱、温暖和尊严,走得很安详、很体面。刘丽枫说,在父亲神志清醒的时候,曾反复对她和她的哥哥说:“苑主任是好医生,我们一定要懂得感恩。”最后一次,刘昌祥老人将子女召集到病床前,以口头遗嘱的方式表达了他的愿望:“如果我走了,你们办完丧事后,一定要请苑主任吃顿饭。你们要把对苑主任的感情一直延续下去。”

  刘昌祥的儿女牢牢记住了父亲的遗嘱。在丧事办完后的2008年8月,他们在一家餐厅订了一个包间,慎重地向苑玉清发出邀请:“我们要完成父亲的遗愿,请您务必参加!”

  此后,他们一家人还约定好每年春节去给苑主任拜年。由于其他亲人在外地工作,家在成都的刘丽枫和丈夫吴珣就会代表全家,买点水果去给苑玉清拜年。刘丽枫说:“我们只能买点水果表达心意。我们知道,送其他东西苑主任是不会收的。”

  6年来,刘丽枫两口子就这样与苑玉清保持着平淡而温暖的关系。除了春节,有时他们路过医院,也会顺便去看看苑玉清,寒暄几句便离开。吴珣说:“我们也会生病,但我们从不找苑主任提供方便。他太忙是个原因,但更重要的是,我们不想把这份感情给破坏了。”

  “病人选择了我,就是给了我比金钱还重要的东西”

  病人及其家属如此感恩,也让苑玉清充满感激。“我只是尽了医生该尽的义务,而他们却把世间最珍贵的情感给了我!”苑玉清说,如今回忆起来,他其实并没有为老人做更多的事情。“每天去病房看望病人,了解他们的恢复情况,陪他们拉几句家常……我对每位病人都是这样的。病人将身体交给了医院和医生,那是一种信任。我们有责任让他们在接受身体治疗的同时,尽可能地获得心情上的愉悦。”

  回忆起与刘昌祥老人的交往,苑玉清甚至有点愧疚。在老人去世前两天,因为接连安排了好几台大型手术,苑玉清都抽不出时间去看望老人。直到老人去世他都不知情,家属也没来告诉他。“脑部手术是一种精细手术,一台手术要消耗极大的体力和精力。他们家属很理解我,怕影响我的工作,消耗我的精力。”苑玉清说。

  接到刘丽枫夫妇的电话,让他一定去吃顿饭时,他答应了。“我走进餐厅包间,看到他们全家老小20多口人如此正式而庄重,心里感觉受到了强烈的冲击:现在这个时代,很少有人能给医生如此高的待遇和尊重了。”他说,那一刻,他的眼泪竟夺眶而出。

  苑玉清诚恳地说:“温情、尊重、感恩……只要医生把心交给患者,又能为他们提供较好的医疗服务,他们就会用这些真挚的感情回报你。正是这样的病人,让我和我们科室的医生在温情中成长,愿意为病人付出更多。”

  笔者采访苑玉清当天上午,他正要去做一台手术,却发现有位病人家属默默地跟在他身后。苑玉清很清楚家属的心思,直截了当地问:“如果要给红包就不必了,等病好了,你请我喝杯茶吧!”病人家属表情尴尬,连声说:“我一定请您喝茶!”

  这样的事几乎每天都在发生。苑玉清说:“他们想给钱找个安心,我直接给他们安心就是了。信赖比金钱重要。病人选择了我,就是给了我比金钱还重要的东西。”

 

  在成都市第三人民医院的官方微博上,这个有关遗嘱的温情故事得到了众多网友点赞。他们的评论让我们看到,医患互信互助才是众望所归。——编 者

 

  @肥唛-f4s:懂得感恩的病患确有不少。我的先生几年前救治了一个遭遇车祸的孩子,他家里是开养鸡场的。直到现在,他们几乎每个月都要送鸡蛋给我们,拦都拦不住。

 

  @肿瘤中心刘红星:趁还活着的时候,关爱他人,相互体谅。如果每个人都这样,那么每个人都会活在被关爱中。

 

  @耳鼻喉的大小事:多么令人羡慕的医患关系!挺刘昌祥老人的女儿女婿,不愧为“中国好家属”。

 

  @王晋医生:可敬的医生,可亲的病人。医生的责任+病人的理解=和谐。

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