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减负要多听 基层心声

2018-12-17 11:32:53 来源:健康报

  □安徽省界首市卫生计生委 翟淑慧

  “上面千条线,下面一根针”是纷繁复杂的基层工作的写照,“表”哥、“表”叔的戏称更反映了基层人员填报各种表格的无奈。基层卫生人员承担基本医疗、基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、健康脱贫等工作,这些工作既相互独立又有密切联系,只有统筹好才能事半功倍。如何切实为基层卫生人员减负,安徽省卫生计生委发文,推行居民健康档案电子化,同步取消纸质健康档案。

  对此,基层卫生人员无不拍手称快——终于要从浩瀚的纸质档案中解放出来了。纸质健康档案消耗了大量人力物力,利用率不高。如果不向居民开放,缺少社会监督,一些数据还存在失真现象。但是,取消纸质档案并不意味着原来的档案不管做得好坏、真假,都可以一笔勾销了;也不能认为居民健康档案电子化,工作就一定变得简单了。

  要稳妥走好居民健康档案电子化这一步,首先要妥善保管原有纸质健康档案,以备查阅;其次,信息系统的完善是取消纸质档案的先决条件,要做好居民电子健康档案备份,确保数据安全;最后,居民健康档案电子化后还要向社会开放,各基层医疗卫生机构要开展居民健康档案“回头看”,确保各项数据真实有效。

  为基层卫生人员减负,仅靠取消纸质档案是远远不够的。卫生计生行政部门应将基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、健康扶贫等工作统筹考虑,科学设计服务内容、表格等,不再出现随访一次,居民健康档案要写上、家庭医生签约服务手册要填好、健康扶贫工作日志要记全、健康扶贫手册要完善……之后还要补录各种电子系统数据的现象。要做好信息化建设的顶层设计,实现随访一次,最多只填写一次纸质记录的目标。业务考核应以电子信息系统数据为主,考核服务成效,转变基层工作指挥导向。

  要从根本上解决问题,卫生计生行政部门要深入基层,倾听基层心声,才能制定出接地气的政策。为基层减轻不必要的工作负担的同时,还要切实提高基层工作人员的福利待遇,这样,才能让基层引得进人、留得住人,基层卫生工作才能进入良性循环。

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