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医院考核别误伤了患者

2018-06-06 16:01:17 来源:健康报

  近日媒体报道,一位76岁的患者在1个多月时间里,先后入住了4家医院。明明病还没好利索,却在每家医院住院十来天后,就被以各种理由奉劝转院、出院。媒体分析,这是医院为了完成床位周转率、平均住院日、医保总额控制等指标,而采取的变通策略。

  卫生行政部门和医保部门对医疗机构设置的考核指标,是为了促进医疗机构提高管理水平和运行效率,控制不合理费用增长,从而增加群众的获得感。但有些医疗机构把手段当成了目的,为了让各项指标更好看,不是想办法苦练内功,而是投机取巧,通过分解住院、推诿患者来拿高分,最终反倒苦了患者。

  考核指标是一把衡量医院管理水平的“尺子”,如果把注意力过度聚焦在这把“尺子”上,却忽略了练好医院管理的内功,这是舍本逐末,念歪了考核的经。

  另一方面,在考核指标制定的过程中,如何把考核体系设计得更加科学、严密,预判并封堵医疗机构可能采取的“对策”,这是相关考核部门要充分考虑的问题,尤其要从患者角度出发,严防考核的“鞭子”最后落在了患者身上。在考核指标的设定上,也应充分考虑当前医院的管理水平和服务能力。医院管理水平、控费效果的提升不是一朝一夕的事。制定考核指标时简单粗暴的“一刀切”,或是不切实际的“大跃进”,只会逼着医院走上歪路,最后反而降低了群众的获得感。

  要知道,群众的获得感不是来自医院各项指标的升降,而是在一次次求医问药的过程中,挂号方不方便、流程顺不顺畅、报销方不方便等方面的切身体验。医院考核请永远不要忘记这个初心。

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