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计生服务管理实现转型增效

2018-03-20 19:07:34 来源:健康报

  近年来,安徽省淮南市卫生计生委通过推行计生信息互联互通、办理事项多证合一等便民举措,实现计生服务提质增效,群众满意度明显提升,人口计生数据质量也大幅提高。

  信息共享,适应改革新形势

  打造信息平台,变被动等待为主动服务。淮南市卫生计生委积极探索推进“多证合一、一证多用”,建成以全员人口信息数据库为基础,以计生、妇幼、疾控等业务系统为分支,以公安、民政、残联等部门数据为外联的“淮南市家庭婚育健康服务管理平台”。平台具有四大功能,一是实现与婚育全程服务相关的系统平台互联互通、数据交换;二是直接办理《淮南市家庭婚育健康服务手册》;三是与相关部门数据比对修正,提升全员系统数据质量;四是依托App、微信实现精准服务到个人。

  实现互联互通,变群众跑腿为信息跑路。依托婚育平台,促进卫生计生信息融合,实现婚育全程近年来,安徽省淮南市卫生计生委通过推行计生信息互联互通、办理事项多证合一等便民举措,实现计生服务提质增效,群众满意度明显提升,人口计生数据质量也大幅提高。

  信息共享,适应改革新形势

  打造信息平台,变被动等待为主动服务。淮南市卫生计生委积极探索推进“多证合一、一证多用”,建成以全员人口信息数据库为基础,以计生、妇幼、疾控等业务系统为分支,以公安、民政、残联等部门数据为外联的“淮南市家庭婚育健康服务管理平台”。平台具有四大功能,一是实现与婚育全程服务相关的系统平台互联互通、数据交换;二是直接办理《淮南市家庭婚育健康服务手册》;三是与相关部门数据比对修正,提升全员系统数据质量;四是依托App、微信实现精准服务到个人。

  实现互联互通,变群众跑腿为信息跑路。依托婚育平台,促进卫生计生信息融合,实现婚育全程服务信息共享共用。群众只需在服务机构刷服务卡或身份证,系统就会自动显示本人信息,不需重复录入或多次采集个人信息,有效提升数据质量和工作效率。

  整合办理事项,变7种证册为“1册1卡”。将生育登记、生育证、流动人口婚育证明、独生子女父母光荣证、妇保手册、儿保手册、免疫接种证7种证件整合为“1册1卡”,即《淮南市家庭婚育健康服务手册》和《淮南市家庭婚育健康服务卡》。群众只需一次领取,即可全程享受婚前、婚后、孕期、儿保、免疫等各项服务。

  精准服务,顺应群众新期待

  服务方式智能化。所有人群均可通过婚育平台直接办理服务手册,办理时间从十几天缩短到5分钟。研发淮南婚育全程服务App,群众可自助填报材料,再由管理单位审核发放服务手册。

  服务渠道多样化。将服务手册办理扩展至民政婚姻登记大厅,各县区婚姻登记大厅均设立生育登记窗口,群众在办理婚姻登记后,既可直接办理服务手册,也可在任一妇幼、助产服务机构先接受服务再办理服务手册。

  服务流程简捷化。整合原有服务项目,变“碎片化”服务为“一站式”服务。服务手册设计为插页式,生育登记卡、生育证、孕产妇保健记录、儿童保健记录等服务记录打印后,直接插入手册,改变多年的手写模式。建立一次采集、多次使用的证照库,群众再办理相关业务,可从证照库直接调取,无需再携带各类证件。服务信息共享共用。群众只需在服务机构刷服务卡或身份证,系统就会自动显示本人信息,不需重复录入或多次采集个人信息,有效提升数据质量和工作效率。

  整合办理事项,变7种证册为“1册1卡”。将生育登记、生育证、流动人口婚育证明、独生子女父母光荣证、妇保手册、儿保手册、免疫接种证7种证件整合为“1册1卡”,即《淮南市家庭婚育健康服务手册》和《淮南市家庭婚育健康服务卡》。群众只需一次领取,即可全程享受婚前、婚后、孕期、儿保、免疫等各项服务。

  精准服务,顺应群众新期待

  服务方式智能化。所有人群均可通过婚育平台直接办理服务手册,办理时间从十几天缩短到5分钟。研发淮南婚育全程服务App,群众可自助填报材料,再由管理单位审核发放服务手册。

  服务渠道多样化。将服务手册办理扩展至民政婚姻登记大厅,各县区婚姻登记大厅均设立生育登记窗口,群众在办理婚姻登记后,既可直接办理服务手册,也可在任一妇幼、助产服务机构先接受服务再办理服务手册。

  服务流程简捷化。整合原有服务项目,变“碎片化”服务为“一站式”服务。服务手册设计为插页式,生育登记卡、生育证、孕产妇保健记录、儿童保健记录等服务记录打印后,直接插入手册,改变多年的手写模式。建立一次采集、多次使用的证照库,群众再办理相关业务,可从证照库直接调取,无需再携带各类证件。

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