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柘山中心卫生院规范诊疗行为 提升群众看病就医满意度

2019-05-29 14:20:49 来源:健康报网

  近日,山东省安丘市柘山中心卫生院扎实开展提升群众满意度活动。“提升群众满意度活动”是卫生院改善服务、强化内涵、提升能力的有效载体,同时和“作风建设年”活动结合起来,扎扎实实推进,切实提升群众满意度。

  该卫生院加强卫生健康保健宣传,在全镇范围内开展“提升群众满意度活动”,是促进改善医疗服务、提高群众满意度的有效手段,该卫生院将其纳入各医疗科室卫生综合目标责任制考核。各医疗科室要高度重视,统一思想,提高认识,进一步加强组织领导,明确任务,狠抓各项活动任务的落实。

  进一步利用宣传栏、微信、网络、电视等载体,利用免费义诊、入户随访、发放宣传材料等多种形式全方位、全覆盖的开展宣传活动,弘扬行业正气,宣扬行业模范,树立行业形象,让群众了解卫计行业想什么、干什么、怎么干,能给群众带来什么好处,让正面的声音占领舆论高地,不断增强卫生院正面引导力和影响力,让群众对卫计行业了解、理解、支持、满意。

  突出重点,强化措施,在卫生院规范诊疗行为、改善医疗服务态度上下功夫,在改善群众就医感受上想办法,进一步加大工作力度,及时改进工作中存在的问题,务求各项工作落到实处,达到总体目标要求,以实实在在的行动和成效,让人民群众感受到“提升群众满意度活动”带来的新变化、新气象。(崔建林)

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