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青州市妇幼保健院倡导做事先做人理念

2018-12-27 12:39:27 来源:健康报网

山东省青州市妇幼保健院从细节抓起,扎实开展了以“精细化服务年”为主题的活动。“精”就是精益求精;“细”就是注重细致,细致入微;“化”就是规范化、人性化。不断追求细节服务,让医护人员认真梳理每一个服务环节,每一个服务流程,查找不足与缺陷,一切为了患者满意为目的,提出了在不违背政策原则、不侮辱医务人员人格的情况下,满足患者的所有诉求,为此,该院开展了“以主动服务、促感动服务”,每一医务人员每周在院内做一件感动患者,感动自己的事情,以“主动来感动病人,来创造服务品牌”。通过不断培训和强化人员的服务意识,努力培养崇高的医德、“救死扶伤”的职业责任感、优秀的个人品质,倡导要做事先做人理念。(刘学海)

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