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高密市中医院召开特殊“护患”就医体验交流会

2018-08-13 14:44:22 来源:健康网

  为进一步推进医院“六化”服务提升行动,强化落实“二零一”工程,擦亮“真情护理”品牌,论证推行手术室“舒适化”护理模式的可行性,8月5日,山东省高密市中医院召开了一场特殊的“护患”座谈就医体验交流会,手术室护士长及本次邀请的曾在医院进行手术的医护人员10余人参加交流。大家共同分享了自己的就医和手术感受,并对手术室的护理工作提出意见。

  座谈中, 10余名医护人员以医护人员与患者的双重身份参与交流,他们在交流中真情流露、各抒己见,详细一起分享了术前、术中、术后的心理活动和具体表现。随后,大家对手术室的护理工作提出了各自的意见,对手术室日常的精湛技术、真情护理等工作表示了肯定。大家走进手术间通过实地体验,充分贴近了患者手术时的心理,体会了患者手术时的体位“舒适度”与可能产生的心里反应。并对于如何提高“舒适度”发表了意见。手术室护理人员纷纷表示感触很深,一致认为今天的患者都是我们的医护人员,他们手术时都会有不同程度的紧张情绪,更何况是普通的患者?通过座谈更加认识到了术前心理疏导的重要性,要最大程度的降低不适,让患者及家属对我院手术室护理工作充满信赖。会后,手术室护士长李海霞表示,护士们精湛的业务水平,成为了提供给患者安全感、信任度和满意度最扎实的基础。通过座谈会为进一步做好手术室护理工作增强了信心,拓宽了思维。下一步将扩大座谈范围,定期邀请不同类型手术患者进行交流,倾听他们的心声,了解他们的需求,不断提升护理质量,力争让每一位手术患者满意走出手术室。

  (通讯员李奉祥 谭旭升)

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