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高密经济开发区“二个一”服务模式获群众点赞

2018-07-11 14:33:25 来源:健康报网

  今年以来,山东省高密经济开发区计生办以“两学一做”活动为契机,以群众满意为标准,不断创新计生“二个一”服务模式,推行职能站所、社会化服务一站式办公,同频共振公共服务,打造了“廉洁、高效、务实”的计生形象。

  “一个中心”提升服务质量。作为一个与群众密切相关的窗口行业,该区十分重视计生窗口建设,率先启动了“开发区、片区、村三级党员群众服务中心”,在服务中心大厅计划生育与社区户籍管理、工商、社保、司法维权等职能部门一站式办公,推行“四种服务”:即导办服务、限时服务、延时服务、预约服务,有效的提高了办事效率,受到了群众好评。

  “一个网络”破解服务难题。该开发区不断创新服务载体,先后建立了《党群之声短信平台》、《网上政务服务平台》、《阳光村务监督平台》、《党政微信公众平台》、《民生热线呼叫平台》,使群众小事不出村、大事不出片区、难事不出开发区。同时,号召区、村计生干部积极开展 “三走”服务,即:宣传教育走进群众心里,便民服务走近群众身边,解决个案问题走出地域限制。狠抓干部求真务实的作风,有效解决了服务不到位、群众不买账的短柄,扩大了社会影响力。(李海燕)

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