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柘山中心卫生院促进医德医风建设理论实践

2018-06-12 17:06:20 来源:健康报网

山东省安丘市柘山中心卫生院日前组织医务人员进行了一场别开生面的医德医风建设知识竞赛,全院医务人员积极参与,争相抢答,有力促进了医德医风建设的理论实践,引领全院医务人员自觉遵守职业操守,自我约束,自觉规范,提高医德修养,效果显著。
  该院在活动结束后,进一步督促提升医务人员职业道德素养,规范医疗服务行为,优化行业风气,让患者放心就医。该院严格按照《医疗机构管理条例》、《执业医师法》等有关法律法规的规定,对医务人员开展经常性的督促检查,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药;广大干部职工对开展医德医风建设重要性和紧迫性的认识进一步深化,职业责任感、荣誉感进一步增强,自我教育、自我管理、自我约束的自觉性进一步提高,忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业新风进一步树立,党员干部的模范带头作用进一步发挥。为确保医疗服务质量稳步提高,该院建立健全医院管理、诊疗服务、医疗收费、院务公开等各项制度,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的意识,不断提高医院管理水平,确保医疗核心制度全面落实,技术操作全面规范,基础医疗和护理质量明显提高,医院十项上等达标和等级评审工作顺利完成,患服务态度明显改善。通过整改,全院医务人员进一步明确“以人为本”和“患者至上”的服务意识,宗旨观念进一步增强,服务态度进一步改善,医疗环境、服务流程进一步优化,医患关系进一步密切,收费价格公示制、查询制、一日清单制度进一步落实,群众投诉率和医疗纠纷明显降低,确保了无重大医疗差错事故发生。该院严格执行医疗规章制度和技术操作规范,为患者提供优质、安全的医疗服务,严格执行国家基药政策和零差率销售,禁止在国家规定之外自定收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费;通过设立举报箱、监督举报电话等形式,多渠道听取广大群众的意见和建议,同时做好收集、调查和反馈这些意见和建议的工作,自觉接受监督,不断促进卫生行业转变职能、改进作风。
  该院还对优质服务标兵和好人好事进行表扬,弘扬正气,抵制邪气,树立社会主义新风尚,激励广大医务人员争做合格的医务工作者。(崔建林)

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