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江苏响水:用改革实招换来患者就医更多获得感

2018-07-12 21:00:15 来源:健康报网

  健康报网讯(记者程守勤 通讯员王继仿 张响响)“医院先治病后付钱这一政策照顾我们困难户呀,现在不用交钱就能住院看病,真是解决了我家大问题了。”近日,罹患食管癌、家住江苏省盐城市响水县运河镇的低收入户高老汉住院前悬着的心终于落地了。

  多措并举,提升贫困患者就医幸福感

  据响水县人民医院院长王洪华介绍,为解决该县低收入人口“看病难、难看病”问题,该院创新服务模式,对于低收入人口在就诊住院时实行先诊疗后付费,明确规定低收入户、低保户等困难家庭患者,入院时只要持相关证件或证明到专设窗口办理相关手续,签定协议书,就可以享受“先诊疗后付费”的优惠政策,出院时只要按结算比例交付个人该承担的一小部分。像高老汉这样,仅去年一年该院就有3290人次的低收入户享受了这一惠民政策,患者的获得感和幸福感大大增强,该院因此被盐城市评为“先诊疗后付费”管理工作第一名。

  除了低收入户享有的惠民政策外,响水县人民医院围绕健康扶贫出实招,把维护公立医院公益性与健康扶贫、精准扶贫相结合,努力使医改朝着惠民目标迈进。    不久前的一个周末,响水县七套中心社区的李老太忽觉右下腹疼痛难忍,不得已到当地卫生院就诊。经过检查确诊是急性阑尾炎,需要立刻住院进行手术治疗,否则有穿孔的危险。老伴拿着医生开具的手术通知单,一筹莫展,不知如何是好。    正在卫生院坐诊的响水县人民医院外科徐广飞主任,得知李老太的病情及无儿无女,是特困户,平时老俩口靠捡废品度日,立即向院领导作了汇报,并在卫生院为李老太成功做了手术。当被告知手术费用全免时,她的老伴一个劲地握着徐主任的手,满含热泪,哽咽得说不出话来。   王洪华院长介绍说,为把“健康扶贫”落到实处,该院专门设置惠民病床15张,惠民门诊2间,对特殊贫困患者,直接减免住院费用;采取医疗对口扶贫,与县域内八家乡镇卫生院结成医共体,32名科室主任以及骨干医护力量,按计划利用周末去乡镇卫生院和社区开展查房、坐诊、小手术和健康讲座等;全院党员干部371人,按照县委要求精准结对低收入农户552户,每季度深入农户家中进行健康体检、卫生宣教、扶贫政策宣传,对多发病、常见病现场诊治、送医送药、发放帮扶金等多种活动。

  据统计,该院去年共减免贫困患者门诊及住院费用215万元;下卫生院查房、坐诊1500余次,开展清创缝合300余例,阑尾炎、疝气等小手术176例;到社区开展义诊活动18次,举办健康讲座10场,到敬老院为孤寡老人体检8次,服务群众5000余人次;92户精准结对的因病致贫低收入户顺利脱贫。

  网上服务,让病人看病“叫好又叫座”

  家住江苏省盐城市响水县陈家港镇的李宝宝,出生四个月,低烧不退,伴有咳嗽。其母亲在分娩住院期间,从医院健康宣教中了解到,可网上预约就诊时间,并且可选择看诊的医生。“这样一来,预约好时间、医生,省去了我们很多的不便,现在我是挣钱和带孩子看病两不误。”宝宝的父亲一脸满意的神情。

  据介绍响水县人民医院院长王洪华介绍,今年以来,该县人民医院在总结《改善医疗服务行动计划》经验的基础上,制定完善网上预约诊疗制度,减少病患排队候诊时间。以往该院候诊时间长,病患容易着急,特别是节假日,就诊的病患增加,早早的在挂号窗口排成长龙。针对这一情况,该院与时俱进,投入120万元上马了智慧医院信息系统,适时推出网上预约诊疗,有效缓解了“排长龙”现象。

  该院近年来特别重视对外合作交流,与南京、上海等三甲医院医疗专家设立名医工作室9个,签订了院间合作协议,设立双向转诊办公室,实现上下转诊无缝对接,疑难疾病网上会诊,绿色通道转诊。前不久,该院神经内科纪主任接诊响水镇上兴村卫生室医生转来患者马某,诉近来不时有头晕、眼前发黑的症状,经医院急诊检验检查,发现该患者患上了颈动脉颅内段巨大动脉瘤,直径1.4厘米,随时有破裂出血危险,病情十分危急。纪主任立即联系了东南大学附属中大医院介入科张毅博士,网上会诊确诊后,通过绿色通道连夜将患者转入该院,因为该院与响水县人民医院是医联体联盟医院,检验检查结果互认,节省了时间,在入院第三天就为患者进行了介入手术治疗,术后调理一星期,该患者就康复回家了。

  王洪华院长说,该院还对基层卫生院实行预留预约诊疗号源,对预约患者和预约转诊患者,根据病情需要,实行优先就诊、优先检查、优先住院,引导基层完善首诊,双向转诊制度,有力推动了分级诊疗制度的实施。去年门诊患者预约诊疗共21.9万人次,占门诊就诊43.9%,下转卫生院康复治疗患者3200多例,占住院患者8.1%,减少群众看病费用200余万元。

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