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【医院介绍】湖南省脑科医院健康教育工作彰显优质服务本色

2014-04-11 22:44:09 来源:健康报网



    健康报网讯(刘 莉)湖南省脑科医院是隶属于湖南省卫生厅的一所以神经内外科、精神内外科为主的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的非营利性大型三级甲等医院。近年来,该院在谭李红院长领导下,肖亚洲副院长分管狠抓下,充分提高各科室对健康教育工作的认识,调动各专科医生护士参与健康教育工作的积极性,发挥该院精神心理专科和综合科相结合的优势,从制定住院患者健康教育规划、实施、总结、效果评价,到对门诊就医、住院患者、家庭康复患者及社区群众、高校学生、企事业单位职工进行形式多样的公益性健康教育活动,各项工作开展得有声有色、精彩纷呈,取得了良好的效果。

    一、加强组织建设,三级健康教育网络科学管理

    该院于2007年组建健康教育科,配备具备一定医学基础并热爱健康教育工作的医疗护理人员。成立了医院健康教育委员会,各科室成立健康教育小组,形成了医院、健康教育科和各临床科室自上而下的三级管理网络,从制定健康教育计划、实施、总结、效果评价,到对门诊就医、住院患者、家庭康复患者及社区群众、企事业单位职工、高校学生进行各项健康教育活动的组织协调、策划执行、资料编撰、总结评价等工作,健康教育科均有专人全程参与。

    二、健康教育频道,凸显医院健康教育特色

    2008年该院购置了视频节目非线性编辑软件及闭路电视播出系统,将闭路电视连接到每个病房,增设节目制作人员,制作出了一批各专科疾病预防治疗、康复指导等节目,并与多家电视台合作,鼓励该院专家参与健康教育电视节目的拍摄。制作出的《酸性体质易患癌症吗?》、《怀个孩子不容易》、《拯救网瘾青年》、《脑中风逆袭中壮年》等等节目深受患者及家属欢迎,患者在床头就能收看到节目,极大地方便了手术及卧床的患者,大家在一个个趣味横生的故事里、一集集的卫生科普视频中受到了健康知识的教育。

    三、省内首创健康教育新模式,体验式患者教育受欢迎

     “每天总量要量化、营养搭配合理化、食物种类多样化、烹调过程清淡化。”这是该院糖尿病专家在给住院患者进行体验式患教活动“配餐降糖厨房”时,对糖尿病患者饮食的要求。2011年以来,该院拓宽思路,改变传统授课模式,在湖南省内首创了体验式患者教育系列,包括“配餐降糖厨房”、“小手牵大手,一起来控糖”、“床旁患教,家庭督导”等等,制造各种日常生活场景,利用实物作教具,巧妙地融入各种防病治病知识,让患者在锅碗瓢盆、油盐酱醋中亲自参与、亲身体验,活动内容通俗易懂、寓教于乐,很受患者欢迎,取得了良好的效果,这种形式正在全院铺开。

    四、电话、短信、微信回访,出院后也有专家指导

    健康教育科根据临床实际和人们日益增长的健康需求,不断更新扩展健康教育工作内容,形成了包括入院宣教、资料发放、集中讲座、个别辅导、体验式患教活动、出院宣教、出院电话回访等全程的健康教育,并根据这些内容制定了《湖南省脑科医院健康教育管理制度》、《湖南省脑科医院出院患者电话回访管理规定》,建立了《湖南省脑科医院健康教育工作记录本》和《湖南省脑科医院出院患者电话回访记录本》。“请问您在家里康复得怎么样?伤口还疼吗?请注意最近一个月内别吃辛辣食物,有什么疑问随时和我联系好吗?”这是一名外科医生在患者出院后10个工作日内对患者进行的电话回访,为患者在家庭康复中答疑解惑;2012年以来,该院为了让出院患者能够得到更及时有效的健康指导,开辟多种回访途径,在健康教育科建立了出院患者短信互动平台,部分科室还利用微信平台,针对患者的家庭康复或在各个主题卫生日及重大流行病肆虐期间,患者均能收到医院发出的健康指导,让患者及其家属能了解常见病、多发病的预防治疗、饮食营养的搭配、合理的运动方式、吸烟的危害性及怎样缓解心理压力等等,大大提高了群众对医院的满意度。

    五、健康教育专家库,实施健康教育的坚强后盾

    2007年,该院建立健康教育专家库,收录各专业领域高级职称和博士学位人员形成强大的专家团队,并明确职责,做到随时能抽调,为该院各种健康教育活动的成功开展提供了优越的条件和坚强的后盾。随着社会的进步和发展,新时期健康教育不但要求医生会治病,还要求其能说能写,才能更好地做好健康教育工作。该院契合时代需求,专门聘请知名记者来院为医务人员培训,医院也涌现出了一大批优秀的医学科普写作者,陆续在全国各大报刊、网站上发表作品,用自己所学知识回馈社会,使更多人受益。读者通过阅读、学习而改变不良生活方式后,切实收到了预防保健的效果,先后有数十人来电来院表示感谢。

    六、常态化健康教育讲座,受众广效果好

    针对住院患者,各临床科室根据具体情况,每月开展至少二次健康教育讲座,由科内护士长或健康教育联络员组织住院患者进行所患疾病健康知识讲座。在医院健康教育学校,定期安排慢病防治、精神心理健康及妇幼知识讲座,课前半月在医院内网、外网、院报上进行预告,针对性的邀请与讲座内容相关疾病的出院患者及周边社区居民来医院听课,受众广反响好,受到了一致好评。

    七、进高校,发挥专科优势呵护大学生身心健康

    为了充分发挥精神心理专科和综合科相得益彰的优势,该院将精神心理卫生知识及常见病、多发病的预防保健、治疗康复方法免费送进高校,关注大学生,让他们在学校就能受到来自三级医院专家的健康教育。近年来,大学生因人际关系、恋爱失意、就业压力等造成各种心理问题,从而导致退学、休学的不断增多,自杀、凶杀等恶性事件也频见报端,他们的心理健康问题已经十分集中和突出,逐渐成为社会关注的焦点。因此,该院利用专业优势,组织精神心理权威专家,深入大学生群体,开展“关注大学生心理健康校园行”心理卫生知识讲座及咨询,切实解决青少年成长中的心理困惑,呵护大学生身心健康,受到了多所高校师生的热烈欢迎。

    八、进社区,居民家门口的健康教育学校

    由于社会的发展与进步,生活节奏的加快、工作压力的增强,致使各种慢性疾病逐渐成为危害健康的杀手,因而人们不再满足于单纯的治疗疾病本身,而是更注重养生保健、预防康复等积极举措。该院举行了“服务社区居民,共享健康身心”等主题活动,根据社区居民需求免费安排专家进行精神卫生知识普及,以及糖尿病、脑卒中、肿瘤、泌尿、消化、儿科、妇产科等各专科疾病的预防、治疗、康复知识讲座,把健康教育学校办到居民家门口,并在数十个居民集中区免费设立健康教育宣传栏,便于居民学习。

    随着新医改的不断深入,以及人们日益增长的健康需求,接受健康教育已经成为人们生活中不可或缺的重要内容,湖南省脑科医院将再接再厉,与时俱进,在门诊、急诊、体检、住院、出院、社区、学校、幼儿园、企事业单位等大力开展公益性健康教育工作,更好地服务大众。

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