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【医者仁心】奶爸背后的医院人文精神

-----医生有爱 宝宝不哭
2014-03-30 12:35:49 来源:健康报网

 

 

 

 

    健康报网讯(周瑾容)2196个月的小智(化名)第二次来到湖南省人民医院。在之后一个月的时间里,他接受了出生以来的第二次手术“肛门成形术”。317晚上,小智顺利出院,回到了怀化某福利院。

 

    管床医生成为“超级奶爸”

 

    小智患有先天性无肛,也因此一出生就被父母抛弃,被好心人送到福利院。因为肛门缺如不能正常排便,小智接受了横结肠造瘘术,手术后,通过肚子上的造瘘口排便。小智长得白白净净,格外惹人怜爱。今年29岁的管床医生薛挺成去年研究生毕业分到省人民医院普外科,有一个热恋中的女朋友。“福利院的孩子缺少温暖,喜欢有人抱抱他。”除了每天例行的查房时间,薛医生对小智特别关注,一有空就要去看看他。就算是周末,有时候也忍不住带着女友一起跑到医院来看看孩子。

 

    查房、开医嘱、手术、门诊、培训,薛挺成的时间表排的满满当当。“其实,很少有时间能够闲下来”,能够坐办公室的时间就更加少了。于是,在写病历的时候,薛医生就把小智抱在怀里。小智似乎也很享受和“奶爸”在一起的时间,睁着眼睛好奇地张望。“很乖很听话,丝毫不影响我工作,”有同事把这一幕用手机拍下来发到了微信上,越来越多地人开始叫薛挺成“超级奶爸”,让这个腼腆的小伙子有些害羞。

 

    住院一个月胖了2

 

    护士长邓颖红最牵挂的是小智腹部造瘘口的护理。一有大便要随时进行清洗,3天左右要更换一次大便袋。因孩子太小不懂得配合,护理的难度更大,有时候护士在小智的床边一呆就是一个多小时。稍不小心,大便就会污染瘘口,“出现感染的话会十分麻烦”。

 

    因为精心的护理,小智身上没有任何异味,是病房里“人见人爱”的小明星。受医护人员的感染,很多病人、陪人都自发地加入到爱心队伍里,经常来抱抱小智,很多人还为小智买来玩具和衣服。

 

    邓颖红说,科室每年都要收治几十个来自福利院的孩子,这些孩子都是因为患有先天性疾病而被父母抛弃,科室的医护人员也都习惯了给他们当爹当妈。

 

    3178点左右,福利院的工作人员来接小智“回家”。在医院的一个月,虽然又经历了一次手术,但小智的体重比入院时整整重了1公斤。早就到了下班时间的薛挺成没有回家,一直等到这个时候,一遍又一遍地交代出院以后该注意什么。虽然一个月以后小智还要来接受三期手术,“但还是好舍不得地”。在进电梯地那一刻,小智好像知道了将和一个月来朝夕相处的“奶爸”离别,“哇”地一声哭了起来。

 

    微博、微信里的赞美

 

    “无辜的孩子,你有这样的奶爸会幸福的”

 

    “传递正能量,为薛医生点赞!人间处处是真情!”

 

    “好有爱心的医生,挺你哟,好医生!”

 

    “希望医患互相理解,不要把所有事想得那么极端,医生这个职业面对的是疾病,不是你去买菜,买衣服那么简单···我不是医生,但是真心理解他们的工作,不管怎样,冒着生命危险工作的人就是值得尊重···总之,我相信还是有很多好医生。”

 

    “看到这样对医务人员正面报道挺感动的。十年前我家一个老人中风的时候,也是护士接屎接尿,翻身擦澡。翻少了就会生褥疮,自己家人根本搞不定,几个护士小妹子却很熟练,也丝毫没表现出嫌弃。多报导写这样的新闻,每天早上看到,一天情绪都好些,觉得社会还挺有希望的。”

 

    “奶爸”的事迹和图片经潇湘晨报等媒体报道之后,其他媒体争相转载刊发,加上微信、微博的转发,让“奶爸”薛挺成一下“火了”,网友们纷纷赞扬“这样的医生好有爱”。对此,薛挺成很意外,“觉得没有做什么特别的事”。其实,“奶爸”红了,这不是偶然,因为在省人民医院,“奶爸”是个例,但这种人文关怀和真诚服务的现象却十分普遍。

 

    医院的人文大讨论

 

    倡导医学人文关怀,对省人民医院的医护人员来说,是一个“常做常新”的课题。该院建院已有102年历史,是省内为数不多的百年老院。建院之初,医院就以“仁术”为办院宗旨。其实,在“奶爸”所在的科室,医生护士都充当着奶爸奶妈的角色,照顾着一批又一批的孤残儿童。他们中间,有给对牛奶过敏的孩子喂母奶的最美妈妈;有几十年如一日,随喊随到的小儿外科专家李树根;有以身作则、严谨细致的科主任、护士长们···在他们的嘴里,说的最多的就是:“我们已经习惯了,这都是我们应该做的。”

 

    为发现和挖掘“奶爸”背后的医学人文故事,弘扬医疗卫生正能量,医院组织了一场“奶爸背后的医学人文关怀”大讨论,该院院长祝益民、党委书记黄利华、党委副书记李艳红,医务部主任朱华波、护理部副主任周金艳,普外科主任黄忠诚、副主任陈超武,护士长张玲、邓颖红在内的医护人员等参加,大家分别畅谈关于人文关怀的做法与感受。

 

    该院党委书记黄利华表示,医院2014年围绕“强基础、重服务、提质量”, 将重点开展“服务创品牌,满意在人医”活动,进一步深化让患者“当天看上病、当天做上检查、当天拿到报告、当天看完病、当天住上院” 的五个当天便民举措, 63个临床医技科室共推出了315条服务措施,并将这些服务措施在院内公示,接受患者和群众监督。

 

    医院十分重视对患者人文关怀,先后邀请南京大学医学院附属鼓楼医院院长丁义涛教授作《人文医院建设的创新与实践》主题讲座,江苏大学应用心理学研究所刘伟教授进行“职业行为规范和服务礼仪”的培训。医院还定期开讲团队精神、文化建设等讲座,由院长、书记担纲主讲,也经常组织科主任介绍各自在科室管理、学科建设、优质服务、团队建设等方面的经验和心得。该院院长祝益民表示,一个好医生的评价标准,除了精湛的专业技术,更重要的是要具备医学人文素养,能够把病人作为一个“整体的人”,去关注其生理、心理、社会等各个方面的问题。医院也将通过一系列的活动,加强培训引导,在全院倡导医学人文关怀,让每一个病人除了得到精准的诊治以外,还能享受到来自医院和医护人员的尊重与关爱。

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