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便捷流程 精细管理

黄石市中心医院全省首创便民“三卡通”
2011-10-31 15:24:23 | 来源: | 分享


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,湖北省首个“三卡通”(就诊卡、医保卡、交行借记卡)门诊网络诊疗系统在黄石市中心医院正式开通,市民只需要持其中任意一卡便可在全院100POS机和16ATM自助服务机实现自助刷卡看病,这一举措可让患者在医院候诊时间平均缩短60分钟、付费时间缩短30分钟,更是大大缩短了就医人员的空间活动距离。这套“兼容”医院就诊卡、医保卡及交行借记卡的“三卡通”门诊信息系统,在我省医院中率先实现了全程覆盖和多卡通用,为解决“看病难、看病贵”提供了新的思路和样本。

走进门诊大厅,在一溜摆开类似银行柜员机的触摸式刷卡机上,用身份证申请到一张“就诊卡”,当场充值后成功挂号,随后来到内科门诊刷卡,姓名立即出现在电子显示屏上;坐在候诊区稍等片刻,走进显示屏及广播提示的诊室找到医生,拿着开好的处方来到取药大厅,在“柜员机”上刷卡缴费,剩下的事情就是坐在发药窗口前方的椅子上,等待显示屏及广播提示到哪个窗口取药。

安装在该院门诊大楼的16ATM自助机和100POS机,可用于充值、挂号、缴费、取药或打印检验报告单。患者持就诊卡、医保卡或交行借记卡均畅行无阻。因为挂号、缴费不用排队等候,原来拥挤的门诊大厅显得疏朗起来;因为不需担心有人走后门插队,原来嘈杂的候诊、候查接待前台现在秩序井然,患者坐在候诊区边看电视边等广播呼叫姓名;以前缴费、看病、取药楼上楼下来回跑,现在可直奔目的地;想要知道化验结果,只要将卡插入“柜员机”,报告单立马就从机器里“吐”出来;医院还安排了数十名志愿者轮班在门诊大厅、各收费窗口、POS机、ATM自助机旁为患者提供咨询服务,帮助患者使用。

据悉,这套1200万元的全程自助门诊一站式服务系统的投入使用,只是黄石卫生系统打造数字化卫生,为市民提供高效、便捷的医疗服务迈出的第一步,下一步卫生系统将通过以点带面,加快信息化医院建设步伐,变“三卡通”为“多卡通”,逐步实现医院管理的高质、高效和资源优化配置,进一步多向实现“群众满意”的目标。

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