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【护士心得】做一名以身作则的护士长

2012-06-14 16:25:39 | 来源:健康报网 | 分享

在社区卫生服务中心,护士长是门诊病区的管理者,因而护士长的行为和作风是护士们关注的重点,护士长要具备崇高的医德,强烈的责任心,炙热的事业心,慈善的心地,丰富的知识,娴熟的技术,工作中处处以身作则,起到带头表率的模范作用。严于律己,工作抓好,这样才能管理和带出一支技术和素质过硬的护理队伍,就护士长工作浅谈一下自己的体会:

1.     建立可行的规章制度

规章制度建立后,不能只停留在表面上,重点抓落实。制度到岗,责任到人,严格交接班制度是保障社区护理工作昼夜连续进行的一项重要措施,治疗班负责抢救室、抢救车急救药品、抢救器材的核查,物品、器械的消毒并登记签名,领药、摆药、补充领取注射器、输液器、棉签、胶布、输液贴等,为夜班及次日早班护士的工作做好准备,做到工作有序,忙而不乱。护士长必须每日下班前进行督查,做到有备无患,防止漏洞出现。早班、中班、夜班各班一定要认真交班和接班,交接班要到病人床旁了解病情,做到心中有数,认真并详细做好护理记录,对重症患者及首次皮试输液患者重点巡视,观察病情变化及有无输液不良反应,及时向医生提供信息,做好医生的助手,避免因工作一个环节疏忽而影响大局,甚至危及病人生命。

2.理解护士,善于发挥其长处,调动护士积极性

对于年长的护士要尊重、关心,给予适宜的带教工作,做好传、帮、带,虚心向他们学

习、请教。对于年轻护士要理解,关心,帮助,她们有强烈的求知欲望和上进心,但情绪不稳定容易感情用事,对工作和生活上都要给予关心、耐心、贴心,做好思想工作,使用激励性语言与交流,有成绩要表扬,有困难要疏导,引导她们树立正确的人生观,发挥她们的聪明才智,调动起积极性和自觉性,做好严师益友,使其成为护理队伍中的骨干。

3.抓好护理质量管理

护士长通过参加交班、病房巡视、检查等,对出现的护理质量问题在最短的时间内得

到最好的处理解决,保证护理工作的正常进行。由于社区卫生中心护理工作量大,涉及面广,人员水平参差不齐,不定期进行多种形式业务学习,考核,激发护士们学习的自觉性,变压力为动力,总结工作经验,撰写论文,从而提高人员素质,护理质量,推动护理工作不断前进。

4.抓好护理计划的落实

我社区卫生中心对危重病人均制定完整的护理计划,对其有专人护士负责,对病人进行有效的护理,以获得良好的治疗效果,护理计划的制定根据病人的病情,诊断、治疗及预防并发症等。有助于护士对病人全面观察及了解,护士长可根据计划给予指导,做好护理病程记录,对护理措施要更好的落实。

近日,我社区卫生中心收治了一名脑出血术后72小时的病人,患者病危期间,因医院费用高昂,家庭条件差,在不得已的条件下出院,来我中心救治,因病人病情凶险、发展快,护理部接到医嘱后为病人制定了具体的护理计划,对病人给予生命体征监测、吸痰、导尿、膀胱冲洗、鼻饲术并制定了营养食谱、口腔护理、翻身、心理疏导等,经过25天治疗及护理,未发生褥疮,口腔未有糜烂,病人意识清醒,普通饮食,因此,良好的护理与临床治疗相结合,可减少病死率,提高抢救成功率,护理计划的落实可谓重要的一环。

5.抓好护患关系

患者生病治疗,其心理活动会随之变化,病人到社区门诊接受治疗与护士直接接触,希望清楚陌生感,寄希望与护士又依赖护士,因此,护理部是社区卫生中心的第二个窗口,护士与患者交流要讲究方式、方法艺术,护患关系的优劣关联着病人对整个社区中心的印象。

对于儿童患者,我社区备有儿童输液室,病房布置的很温馨,床上用品采用儿童喜欢的卡通图案的床单、被罩、枕套,还有可爱的儿童桌、儿童椅、玩具、贴画、卡通图片,工作中需要放下身架,与小朋友采用同龄人的交流方式进行沟通,消除恐惧感,让小患者在游戏中不知不觉便完成护理操作,使患者及家属有在家的感觉。

对于老年患者,虽然耳聋眼花,更希望得到尊重、关爱,有时一个对视的眼神,一个交流的手势,一句温馨的话语,就会对病人达到心理安慰,在整个护理过程中,患者在生理及心理上都会处于最佳状态。有一次,我社区来了一位80岁老人,病情需输液治疗,耳聋、眼不花,当扎上止血带需握拳时,若告知他握拳他会听不到,当时,我只是注视他抬起自己的左手在他眼前做了一个握拳的姿势,老人会心一笑,心领神会,立刻握拳,配合完成操作。病人家属在一旁打趣道:“肢体语言,对待老年人有经验!”患者及家属对护理工作的好评,就意味着对社区整体的认可。

6.与各科室搞好团结协作的关系

做好基层社区护士长要任劳任怨,厕所下水道堵塞、仪器设备、桌椅损坏、要护士长请后勤人员维修,病房中的患者身体不适,要请医生会诊,病人要化验,行动不便,请化验室人员到床旁采样。护理工作涉及面广,完成工作需多发面的支持和援助,护士长应从整体利益出发,统筹兼顾主动和其他科室搞好团结协作的关系,推动护理各项工作的顺利开展。

保定市新市区东风社区卫生服务中心 高荣彩

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