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海南省人民医院把优质护理延伸到院外

2015-04-16 22:47:25 | 来源:健康报网 | 分享

                   
  本报讯(通讯员周亚萍 记者刘泽林)医护人员往往着重关注患者在院的信息,却忽视了患者出院后的动态。海南省人民医院血管外科在院内推行优质护理服务的同时,注重把优质护理服务向院外延伸,通过上门随访为患者服务,及时分析发现的问题,并持续改
  针对患者及家属对疾病护理、病情观察、健康保健等知识日益增加的要求,该科侧重部分专科重点病种进行出院患者上门随访,如主动脉夹层、腹主动脉瘤破裂术后、颈动脉狭窄术后、肝癌患者、子宫肌瘤栓塞术等疾病。通过上门随访,一对一面对面地对患者进行咨询,了解患者出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况,指导患者如何康复,提醒回院复诊时间,对就医环境、医护人员服务态度、医疗效果满意度等信息反馈,并及时进行随访后总结分析,发现问题持续进行改进。
 

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