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孙广美:为造口患者带去希望

2018-04-10 16:00:19 来源:健康报
  □董波

  在我们的生活中,有这样一个特殊的群体,他们由于罹患恶疾而不得不失去一段肠道和肛门,或者失去了膀胱。为排便或排尿,医生只能在他们的腹部重新开一个口,将肠管固定于腹壁上,而他们则必须24小时在开口处挂一个特制的袋子用于排泄粪便或尿液,他们被称作“造口人”。

  正常人可能感受不到造口带来的种种不便,但“造口人”却承受着心理和生理的双重压力,非常需要理解和帮助。在山东省潍坊市益都中心医院,就有一位心系“造口人”,不遗余力为这个群体提供全方位帮助的白衣天使——孙广美,现任该院大外科护士长兼普外科三病区护士长。她被“造口”患者亲切地誉为“贴心人”。

  孙广美1990年从潍坊卫校毕业,一直在潍坊市益都中心医院手术室工作。2009年年底,她从手术室调到医院新成立的普外三科担任护士长。作为护士长,孙广美在接触这些患者的过程中,总是给予他们无微不至的照料。每天清晨,她那亲切的问候和灿烂的微笑仿佛第一缕阳光洒入病房。弯腰为患者擦洗粪便,为疑难伤口患者换药是孙广美每天都要做的工作。有些病人大小便后伤口散发出难闻的味道,连家属都避之三尺,但孙广美从不厌烦,从不嫌脏,运用娴熟的专业知识和技能一次又一次地帮助病人,不知感动了多少患者和家属。

  但患者出院后,由于缺乏专业护理,常出现造口出血、皮肤溃烂、造口脱垂、造口旁出现肉芽肿等并发症,降低了患者的生活质量,更使其心理健康受到很大影响。面对这个亟待帮助的患者群体,孙广美深知,要想做一名优秀的护士,仅仅凭着满腔的热忱和善良的心是不够的。只有掌握相关专业知识,才能给予他们最正确、最科学的帮助。2015年4月,她主动请缨,在院领导和护理部的积极支持下,只身远赴安徽国际造口治疗师学校,进行了为期3个多月的造口、伤口治疗理论与实践学习,以优异成绩取得世界造口治疗师协会认证的“国际造口治疗师”证书,成为潍坊市首位该资质获得者。

  为方便造口患者随时就医,2015年12月,医院开设了潍坊地区首家伤口造口门诊。孙广美作为造口治疗师,与医院其他科室密切协作,及时处理复杂疑难重症伤口,利用湿性换药理念,结合新型敷料的使用,在治愈慢性难愈伤口方面取得了显著的效果,许多患者慕名而来。她还将服务范围延伸到院外,经常利用休息时间去敬老院、社区为患有压疮的病人换药、指导、解疑答惑。

  为了帮助造口患者了解和掌握造口知识,提高他们的生活质量,增进病友之间的沟通,孙广美在护理部支持下,牵头成立了“阳光之家”,于每月10日开展以“关爱造口人”为主题的造口知识讲座活动,为造口患者提供专业的护理、治疗及指导。她还多次应邀在多家单位进行学术讲座,对促进周边地区慢性伤口、造口及失禁护理专业的发展起到了积极的推动作用。

  刘女士是一名年轻的晚期直肠癌患者,在接受二次手术后,切口全部裂开,造口黏膜分离,肠液稀便持续排出,情绪极其低落,时常偷偷流眼泪,不愿面对自己的伤口和肠造瘘口。孙广美主动接下了这个患者,评估制定出整体的治疗方案。每次换药,她不顾排泄物恶臭、刺鼻的气味,总是一边细心、轻柔地为患者处理伤口,一边给患者讲解伤口进展情况,给患者鼓气。不知不觉一个小时过去了,她直起身时才感觉腰背特别酸痛。在孙广美的精心照料下,患者伤口完全愈合,造口也正常排便,脸上露出了久违的笑容,家属更是感激不尽。

  27岁的姜女士接受直肠手术时儿子刚6个月。心理的打击和化疗的痛苦,使她无数次痛哭甚至丧失勇气,想放弃治疗。在孙广美的帮助和鼓励下,她顺利完成了术后化疗。在一次活动现场,她激动地拥抱了孙广美和在场的护士,并说自此以后要喊孙广美阿姨,这样显得更亲切。

  一名教师患者在给医院的感谢信中写道:“从她的眼神和表情中可以看到她对自己从事职业的热爱。要知道她不是面对花色花香,而是面对又脏又臭的造口伤口啊!”一位七十多岁的老太太亲手缝制了一个枕套送到孙广美手上:“闺女,别嫌弃,留个念想。”

  孙广美用贴心周到的服务和细致入微的关爱赢得了造口患者的信任,也赢得了潍坊市优质护理服务示范标兵、潍坊市三八红旗手、潍坊市“金牌护士”等一系列荣誉。

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