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龙口高新区强化计生药具服务管理水平

2017-07-27 09:53:36 来源:
  近年来,山东省龙口市高新区计划生育宣教科,为加强药具管理工作,努力做到建设标准化、工作规范化、管理信息化、服务温馨化、发放多元化。从优化服务入手,规范计生药具服务管理,提升计生药具服务质量,全面提高计生药具服务管理水平。
 
  一是提高队伍素质。加强对计生药具管理服务人员的培训,采取集中办班、岗前培训、岗位练兵等形式,有效的提高计生药具队伍的整体素质和服务水平。每个村还设立避孕药具发放箱,每个村药管员都配有药具发放箱,根据本村育龄人员名单,主动上门发放药具,对其讲解相关计生知识,把定期把药具送到发放点和育龄群众手中,并向育龄群众发放《计划生育生殖健康手册》,定期送技术服务到村室,为育龄群众进行生殖健康普查,讲解避孕节育和生殖保健知识,对使用药具人员进行随访,开展个性化指导。
 
  二是强化规范管理。将计生药具服务管理融入人口计生公共服务之中,推行药具规范化管理,使区计生药具库做到“五个一”,即:有一个品种齐全的药具专柜、一套规范的档案资料、一套符合实际的规章制度、一块避孕药具知识宣传板、一套实用的药具知识培训材料。村人口服务室也要做到“五个一”,即:有一个药具专柜、一个药具包、一套报表和随访记录、一个服务承诺公开栏、一处宣传栏。为广大育龄群众提供方便、快捷、优质的服务。
 
  三是加强宣传普及。联合妇联、卫生等部门利用重大纪念日设立咨询服务台,宣传药具免费发放政策、获取计生药具的途径、介绍药品新品种等。还利用上门随访服务的机会向育龄群众进行面对面的宣传、指导,使育龄群众掌握安全、有效的避孕方法。
 
  四是拓宽发放服务领域。在坚持主渠道发放计生药具的基础上,还拓展了定点发放、自主领取、补充发放等多种渠道,有效的推进避孕药具社会免费发放模式,使发放模式多样化、个性化。还经常在村室所在地、流动人口密集地、娱乐场所、学校、民企等地设立免费药具发放服务点,每个点都由药管员负责发放并开展随访服务。大大提高了育龄群众对药具工作的满意度。(隋信先)

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