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【年度人物:康文娟】带领县医院一路前行

2015-03-02 14:00:13 来源:
  康文娟 带领县医院一路前行
 
  康文娟,中共党员,硕士生导师,主任医师 ,山西省清徐县人民医院院长。
 
  2010年8月3日,清徐县政府与山西省人民医院正式签订委托管理协议书,委托山西省人民医院对清徐县人民医院进行管理。这一天,山西省人民医院的康文娟载着省、县两级重托,从省城来到县城,担负起作为县级医院“一把手”的责任与使命。
 
  深入调研,是康院长采取的第一步行动。新院长到任,大家都好生奇怪,上任伊始,康文娟呆在医院的时间很少,借用当前流行的一句话说,康文娟的时间都到哪儿去了?原来,前三个月的时间全部花在新农合办公室。首先,她详细统计、分析本县患者县外就诊率最高的前三位病种,根据医院当时状况新开设了血液透析室、肿瘤科、消化科、高压氧舱室,使常见病、多发病能够留在县内进行日常治疗;发展专科特色:继续加快骨科、心内科、神经内科的学科建设;重点帮扶妇产科、新生儿科、病理科、重症监护室的建设。医院通过加强科室建设,扩大完善了诊疗范围,一举打破了县医院门庭冷落、楼空人少的瓶颈。
 
  引进送出,是康文娟采取的第二步行动。为有效提高县级医院医护人员专业技能,康文娟及省人民医院派来的20余名专家,从医护专业水平到服务态度,铺天盖地地向县医院展开移植术。同时,将该院50余名医护人员免费送到省人民医院进修、培训,使得一批学科带头人和业务骨干脱颖而出,带动县医院工作走上制度化、规范化、标准化的轨道。
 
  复制“母托管”模式运行“子托管”,是康文娟深化医疗改革中高招之一。在对医院进行全面托管的同时,康院长将托管模式灵活套用到医院局部,在该院推行二级托管,将县医院中医科交给省院中医科管理,将科室的管理权委托给以科主任为主的科室管理小组,科室管理层从以往的单纯业务管理变为全面的质量管理。通过科室托管科室,由省院中医科主任每周二上午亲自坐诊、带教。而今,该院中西医并重,深受患者欢迎的价廉、方便的特色中医又回到了百姓身边。
 
  政策一线倾斜,科室衔接分段,是康文娟托管医院中的工作亮点之一。在该院,医生绕着患者转,后勤绕着医生转早已成为约定俗成的规矩;在该院,千头万绪乱如麻的工作,被提纲挈领并联成行,分段切割,再串联成一个个循环链条,科室衔接定时定量定人,有效避免了无序窝工现象,工作效益直线提升。
 
  2012年8月1日起,县医院率先实行“先住院后付费”诊疗服务新模式,医院开设直报窗口,帮患者先行垫付结账后方可报销部分经费,实行基本医疗保障费用即时结算制度。参合患者只需支付个人部分即可办理出院,避免了因无钱交住院押金而耽误病情。
 
  此外,为破除“以药养医”机制,该院于2012年9月17日零点正式实行所有药品零差价。县医院的立体帮扶举措,为新农合患者进一步缓解了“看病贵”难题。
 
  同时,托管后的县医院为老百姓开通了畅通无阻的省、县双向转诊“通道”:遇到疑难危重的患者,通过绿色通道将被直接送到省院诊治、抢救,病情平稳的患者还可以直接回县人民医院进行护理和康复治疗。省县转诊直通车,为患者带来了方便与实惠。
 
  在改革中,康文娟简政放权,充分调动大家的积极性。对于分管院长,人事、财物的管理全权放手。责任与权力全部下放,大家心齐气顺劲头足,经过三年多磨合,该院已形成一个分工明确团结合作的团队。
 
  谈起她在改革行程中大刀阔斧一路前行的体会,康文娟的秘籍是,只要有一颗公心,只要不怕吃苦,改革的路子一准行得通。的确,当大夫时,每每遇到抢救病人,常常需要连续几天几夜不休不眠地连续临床作战,常人熬不住的苦,她全熬得住。一颗公心加上不怕吃苦,于她而言,改革路上义无反顾。
 
  基层工作三年多,康文娟更加关注百姓疾苦。用心的她发现,乡镇卫生院比县医院更缺人、缺技术、缺设备。为此,她推陈出新,积极推进信息化建设,通过网络挂号预约、电子病历提高诊治效率,通过远程会诊中心联网省县乡村四级医院,通过双向转诊、分级诊疗等措施,努力实现区域内资源的互补共享。2012年9月19日,县人民医院在原有HIS管理系统、LIS系统基础上,全面开展电子处方、电子病历、电子医嘱、电子查房,进一步规范了临床医疗文件的书写,极大地提高了医护人员的工作效率。同时,建设起省、县、乡、村四级联通的清徐县区域卫生信息化平台。利用这个平台,县医院不仅可以实现远程会诊,而且还创新了一种县医院专家给乡镇卫生院远程查房模式,共同管理病人,并进行实时心电图诊断,实时X线诊断。
 
  为解决基层卫生院所的实际困难,县医院还整合整个县域医疗卫生资源,对其进行了集中医学检验、集中消毒器械,统一管理,从托管一所县医院到帮扶整个县域医疗机构的技术,以此让百姓真正得到实惠。
 
  托管县医院三年多,她为清徐带来了一支团队,带活了一所医院,而且更培养了一批人才,服务了一方百姓。2013年与2009年相比,该院门、急诊患者同比增长109%;住院患者同比增长84%;全年完成手术同比增长34%。从新农合的统计数字来看,县外转诊率也直线下降。编辑 王朝君

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