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职业精神带给你人间爱的回报 (2012.04-4)

2013-07-17 13:21:45 来源:中国卫生

  职业精神带给你人间爱的回报

  文/中国工程院院士、上海交通大学附属瑞金医院终身教授 王振义

  北京大学中国社会科学调查中心邱泽奇教授的研究显示,老百姓对就医的总体满意度只有60.3%,对医疗服务的满意度是57.5%。另据权威统计,80%以上的医疗纠纷是由医疗服务态度差引起的。这说明了什么问题?

  首先我觉得,现在有一部分医生思想准备不够,没有认识到医生是一个劳动(包括脑力劳动)强度高、风险大、要有个人牺牲精神的职业。他们只是想当然地以为医生从事公益事业,有社会地位,有较高的收入,而没有考虑究竟该怎么做医生,所以无法承受住市场经济和物质利益的诱惑。归根到底,就是缺乏正确的人生观、价值观和世界观。

  外部原因是什么?我行医已有60多年的一个体会就是,社会对医护人员了解不够,对医学了解不够。他们不知道医生的劳动强度和精神负担,不知道医生是一个需要终身学习的职业,不知道医学的风险性和复杂性。因此,有的病人要求过高。此外,社会对医护人员的尊重不够,经常可以看到医护人员被骂、被打的报道。这无形中加大了医护人员的精神压力。正是在这种不太好的社会氛围下,有的医生选择了“防御性看病”,只要病人及家属提要求,就满足他们。

  医改需要好的舆论环境,社会和媒体要了解和介绍医师职业的性质、难度、强度,多为医生想一想,让医生得到相应的待遇。医生是人,也有人的要求,这一点社会舆论提到的恐怕不多。而医生要把解除病人的病痛作为最大的乐趣和安慰

  医师职业精神的核心,简单说来就是你做医生干什么?我觉得每位医护人员都要反问一下自己。每位医生都应该明确自己学医的目的是什么。在我看来,医生就是为了人类的健康,就要把解除病人的病痛作为最大的乐趣和安慰。

  我认为,医师职业精神应该包含以下内容:多为病人想一想,“己所不欲,勿施于人”,在执业过程中体现“爱”;树立人文的行医理念,懂得病人的心理;摆正“道义”与“利益”的关系;不断学习和钻研,提高医术,对医术精益求精;虚心学习他人经验,搞好团结互助。

  医师职业精神的提升是一个自我约束、自我磨炼的过程,医学教育是第一课。一个人要从“原我”上升到“自我”,争取达到“超我”。“原我”是指我们每个人都有的天性,到了“自我”阶段,就有了理性思维。做医生也要挣钱养家,但不能用不得当的手段去挣钱。有了正确的职业精神,我们才会不断钻研。在研究当中,进一步提高了医疗水平,解除了更多病人的痛苦。有了高超的医疗水平,我们再进一步有效地提升了职业精神。这才是一个良性循环。

  有了正确的医师职业精神及其所激发的钻研热忱,我们才有机会在从医生涯中获得所期望的成就。我就是在为病人服务的同时,慢慢地有了今天的成就。做医生,有一点是其他职业可能无法体会到的。医生的职业精神会给你带来人间爱的回报。在刚刚过去的春节,我收到了一封来自外地患者的信。这位病人找我看病已是20多年前的事了。他说他现在事业发展得很好,“因为用了您的治疗方法和指导,我活下来了,全家都幸福”。还有一位急性早幼粒细胞白血病的患者,用我们的方法进行治疗,现在已经健康地生活了10多年。在这次上海十大感动人物的授奖仪式上,他带着他的父亲、母亲和女儿过来给我授奖。你只有用爱去为他们服务,才能得到爱的回报。这才是医生人生的最高价值,比什么东西都宝贵。

  (  编辑 魏 萍 )

  医生应具备“四样魅力”

  文/上海交通大学附属瑞金医院终身教授 汤耀卿

  充满智慧的知性之魅。

  医生最重要的就是医疗思路,有思路才有出路。如何判断病情,如何解决主要矛盾,都需要长期的职业训练,然后在逻辑上先理一条线索出来。坚持以渊博的知识、理性的思考驱散病家的偏见与恐惧,扶大厦于将倾,才能让人得以领略到医生那一份从容淡定、充满智慧的知性魅力。

  世事洞明的通透之魅。

  通晓人生各种玄机,世事洞明皆学问。由于重危病人最终都会因多脏器功能障碍危及生命,所以,在实践中,治病救人需要从业者拥有超人的忍耐力和判断力,有时还得“无所不用其极”,聪明手段与笨功夫一样都不能少。我们一再突破禁区,努力超越自我,在国内率先开展血液滤过在重症医学领域的应用,首先提出短时血液滤过的概念,并成功应用在重症胰腺炎的治疗上。

  坚持探索的本色之魅。

  我于1991年领衔筹建瑞金医院外科重症监护病房时,已届不惑之年,却毫不犹豫地走上了开启新学科的险途。创业确实艰难,因为重症监护病房是集中救治危重病人的场所,进到这里的每位病人都是九死一生,而重症医学本身在国内还处于起步阶段,在国外也属于新学科。一切都须从零开始,没有太多前人的经验可以借鉴,甚至没有太多的资源。尽管有院领导的支持和理解,但多数事情还得靠自己边干边摸索边争取。

  尊重生命的高贵之魅

  高贵是高贵者的通行证。医生应始终以自己的医技挽救生命,以实事求是的科学态度对待病魔。一名医生如果能赢得病家的爱戴,是因为他心里充满了对生命、对医学最虔诚的尊重。对于苦病求医者,我们应不问贫富贵贱、老幼美丑、愚聪亲仇,甚至以病人为师,体悟治疗方案的得失,千方百计让这些病患重获新生,让病人在困苦中保持做人的尊严。古书上曾这样说,医者非仁爱之士不可托也,非聪明理达不可任也,非廉洁淳良不可信也。惟其如此,良医的生命才能如此厚重,才能引导我们面对人生荣辱,面对人生沉浮。即使在人们的欲望与心愿之箭射向无数个方向的多元时代,我们仍要坚持以持续的光彩,给人们以点点滴滴润物无声的影响。   ( 编辑   魏 萍)

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